6月11日,摩拜單車宣布,在全國(guó)百城開啟新老用戶全面免押,且無任何條件限制,無需信用分。摩拜方面透露,今年5月起,摩拜單車陸續(xù)在合肥、杭州、東莞等城市實(shí)行無門檻免押,“此次摩拜免押城市大批擴(kuò)容至揚(yáng)州、紹興、龍巖等百城,涵蓋廣大二三線城市,實(shí)現(xiàn)了半數(shù)以上運(yùn)營(yíng)城市的無門檻免押金!睂(duì)于什么時(shí)候可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)免押,摩拜方面表示,將選擇最合適的時(shí)間公布更多舉措。(6月11日澎湃新聞網(wǎng))
此前哈羅、ofo已相繼推出了信用免押服務(wù),打破了共享單車押金的僵局,而摩拜開啟免押服務(wù),則意味著共享單車行業(yè)全面進(jìn)入免押時(shí)代,困擾用戶已久的押金難退、挪用等問題,亦由此煙消云散。目前ofo、摩拜、哈羅占據(jù)共享單車主要市場(chǎng)份額,在它們都采取免押服務(wù)后,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更為強(qiáng)大,其它小平臺(tái)如果不跟進(jìn),就會(huì)被加速淘汰掉,如果跟進(jìn),則失去了押金這塊利益,資本實(shí)力亦會(huì)被削弱,最終也難逃一死。
哈羅與ofo均采用支付寶提供的信用免押,對(duì)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的用戶提供免押服務(wù),而摩拜推出了自己的“摩范分”,其實(shí)性質(zhì)一樣,都是基于用戶的行為水準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估,亦是變相的信用免押。考慮到摩拜已被美團(tuán)并購(gòu),而阿里投資了哈羅、ofo,形成了兩個(gè)陣營(yíng),摩拜不采納支付寶信用免押,亦是正常的選擇。畢竟信用免押需要大數(shù)據(jù)支撐,共享單車要采集用戶的大量數(shù)據(jù)信息,對(duì)平臺(tái)而言乃是寶貴財(cái)富,豈能拱手讓與他人。
對(duì)于用戶而言,共享單車全面進(jìn)入信用免押服務(wù),乃是一個(gè)最大的利好。意味著用戶不再受到押金限制,減輕了自身的資金壓力,不必再擔(dān)心押金無法退還等問題,同時(shí),消費(fèi)選擇更為自由,可以根據(jù)平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格,選擇最適宜的平臺(tái)。如此,亦可形成倒逼壓力,促使平臺(tái)不斷提升服務(wù)質(zhì)量,以品質(zhì)服務(wù)獲得用戶的信任,打造更可持續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,步入良性循環(huán)。
而且,共享單車全面推行信用免押服務(wù),也有助于推動(dòng)信用社會(huì)的建設(shè),督促消費(fèi)者重視個(gè)人信用指數(shù),不要輕易違約,以免工作生活受到影響。同時(shí),還會(huì)起到引領(lǐng)作用,促進(jìn)更多行業(yè)跟進(jìn),相繼采用信用免押服務(wù),以此逐步改變我國(guó)信用缺失的狀況,讓信用真正成為最有價(jià)值的“通行證”。
(責(zé)任編輯:李焱)