日前,重慶一位消費者稱,自己在當?shù)匚譅柆敵邢M時被告知支付方式有所變化,支付寶被暫停使用,如使用移動支付,僅支持微信支付。此后多地消費者反映稱,自己所在城市的沃爾瑪相繼宣稱暫停使用支付寶。沃爾瑪方面回應(yīng)稱,“這是一種商業(yè)決定”。專家表示,這種決定可能損害消費者福利。
商家“支付站隊”會對移動支付發(fā)展產(chǎn)生負面的影響。我國的移動支付發(fā)展速度在世界上位居前列,之所以能取得這樣成績,離不開平等、公平的市場環(huán)境。假如類似具有壟斷地位的企業(yè),都基于自身利益來實施某種交易條件的限制,必然阻礙市場經(jīng)濟發(fā)展,使得真正的自由交易難以實現(xiàn)。與其目光短淺,在一城一池上打壓競爭對手,通過排他方式限制消費者的選擇,不如打牢基礎(chǔ)、做強技術(shù)、提升服務(wù),靠實力與口碑占領(lǐng)市場,這樣方能贏得消費者青睞。——拾秋
盡管“沃爾瑪禁用支付寶”事件引發(fā)不少網(wǎng)民吐槽,但選擇接入何種第三方移動支付,在嚴格意義上講確實屬于商家的商業(yè)選擇。在日常生活中,無論是采用微信、支付寶、現(xiàn)金還是銀行卡方式來支付,多種支付方式只能選其一或其二的現(xiàn)象并不只發(fā)生在沃爾瑪。由此可見,對于商家來說,第三方支付只是一個可選擇項,而非必選項。具體到事件本身,沃爾瑪此舉是否存在商業(yè)競爭歧視或違規(guī),需要有關(guān)方面介入調(diào)查清楚,并給予消費者一個明確的回應(yīng)。與此同時,有關(guān)方面也要對輿論關(guān)注的“支付寶微信大戰(zhàn)”予以重視,對移動支付行業(yè)加強監(jiān)管和引導(dǎo)!湃
(責(zé)任編輯:武曉娟)