資料圖 (中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 張雪/攝)
近日,個人代購在某商超廁所分裝蛋糕一事沖上熱搜。據(jù)媒體報道,一些熱門“網(wǎng)紅”店鋪催生出一批黃牛代購黨,后者將大分量的蛋糕、面包等食物分裝散賣,價格比原價高出10%至40%。
有需求便有市場。以引發(fā)熱議的某商超為例,其采用會員年費的商業(yè)模式,消費者需購買數(shù)百元不等的會員才能進(jìn)行消費,且只在部分城市設(shè)有門店,配送范圍也僅限于當(dāng)?shù)。為?jié)省會員費,部分消費者選擇個人代購。
這種商超代購存在諸多風(fēng)險。比如,不少代購處于無證經(jīng)營的狀態(tài),消費者購買產(chǎn)品后若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,很可能投訴無門。又如,廁所分蛋糕就涉及食品安全問題。一方面,這些食品的保質(zhì)期通常較短;另一方面,大多數(shù)代購者僅僅是“跑腿”,期望他們既有專業(yè)知識又認(rèn)真負(fù)責(zé),難度堪比中彩票。
更重要的是,商超代購擾亂了正常的市場秩序。為此,一些店鋪對于代購開始采取打擊態(tài)度。廁所分裝蛋糕事件發(fā)生后,該商超的工作人員表示,堅決抵制代購行為,建議消費者到門店購買商品。同時,另一家熱門商超也出臺了會員卡完善實名信息、商品限購、店內(nèi)及店外安排專人巡場等措施,旨在更有針對性地治理代購行為。
代購問題依靠商家無法徹底解決。許多代購者雖為銷售者,但對商家而言他們也是消費者,商家難以識別也不太可能拒絕他們購物。監(jiān)管部門應(yīng)對無證經(jīng)營、違反食品安全標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。當(dāng)然,消費者謹(jǐn)慎對待商超代購,代購亂象也會減少一些。
此類事件也引發(fā)了公眾對于代購是否合規(guī)的思考。比如商超代購是否可以存在,代購商品門類如何確定,日后發(fā)生糾紛怎樣解決等。只有在正視消費者需求的基礎(chǔ)上,找到相對合理的解決方法,方能實現(xiàn)更加規(guī)范的市場治理。(中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 年。
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