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面對“心虛”的旅行社,游客要善于拿起手機(jī)

2023年07月21日 17:15   來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)   

  新聞背景:

  據(jù)媒體報道,近日有游客因持有記者證而被一家云南旅行社客服建議不要跟團(tuán)。有媒體采訪另一家云南旅行社時,也得到相似的回復(fù),對方稱“公司基本上是不收這種敏感行業(yè)的,比如說有的像律師之類的”。云南省文化和旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示正在核實調(diào)查。云南省旅行社協(xié)會則發(fā)布公開信,邀請各行各業(yè)特別是媒體朋友來云南參加旅行團(tuán)。

  記者和律師為何被“禁入”

  一些旅行社在組織旅游團(tuán)時往往存在不規(guī)范乃至違法違規(guī)的經(jīng)營行為,比如為了牟取暴利而臨時改變旅行線路,或者人為加入過多購物環(huán)節(jié)等;但同時又擔(dān)心自身的違規(guī)問題被監(jiān)督、被曝光,那么最直接的辦法就是“禁入”,將記者和律師列入“敏感行業(yè)”從業(yè)者,拒絕其參團(tuán)!詳細(xì)

  過去,某些單位就有“防火防盜防記者”之說,這顯然不是對待輿論監(jiān)督的正確方式,反而有可能因為“防記者”而受到懲罰。實際上,在“人人都是‘媒體’、全民皆為‘記者’”的自媒體時代,無論是旅游行業(yè)還是其他行業(yè),“防記者”都沒有什么意義,因為人人都可以曝光各類違法違規(guī)問題!詳細(xì)

  掩耳盜鈴絕非解決問題之道

  不法旅行社懼怕的是“敢于揭短者、善于揭短者”,記者與律師自然在他們眼里成為“敏感群體”。如此“掩耳盜鈴”之舉,是對正常社會倫理秩序的蔑視和公然挑戰(zhàn)。這類問題成因清楚,并不難查實!詳細(xì)

  有關(guān)資料顯示,早在2017年,云南部分旅行社就明確規(guī)定不接受律師、記者、導(dǎo)游等職業(yè)人員參團(tuán),當(dāng)時曾引發(fā)媒體關(guān)注,相關(guān)平臺也進(jìn)行了整改。近年來,云南當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門也始終保持旅游市場整治高壓態(tài)勢,持續(xù)規(guī)范旅游市場秩序。如今,類似問題再次露頭,這就提醒有關(guān)部門有必要進(jìn)一步完善工作機(jī)制,加大監(jiān)管和查處力度!詳細(xì)

  共同打造公平、開放、透明的旅游市場

  組織旅游團(tuán)屬于非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),經(jīng)常會遇到突發(fā)情況,可能給游客帶來些許不佳體驗。但只要誠信守法經(jīng)營,不宰客、欺騙游客,哪怕經(jīng)營過程中存在一些意料之外的瑕疵,也可以得到人們的諒解。在經(jīng)歷了疫情沖擊之后,當(dāng)前正是旅游業(yè)迅速恢復(fù)之時,相關(guān)從業(yè)者理應(yīng)珍惜這一來之不易的發(fā)展機(jī)會!詳細(xì)

  這一事件應(yīng)當(dāng)成為我們反思旅游業(yè)問題的重要契機(jī)。清除行業(yè)亂象,不僅需要記者、律師參與監(jiān)督,更需要全社會共同努力。有關(guān)部門、旅行社、消費(fèi)者都應(yīng)承擔(dān)起自己的責(zé)任,這樣才能真正打造公平、開放、透明的旅游市場,讓每一個消費(fèi)者都能享受到優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)!詳細(xì)

  (以上綜合光明網(wǎng)、東方網(wǎng)、紅網(wǎng)、深圳特區(qū)報、羊城晚報)

  V視角:

  @2了0嗎179:就差把“宰人”寫在合同里了。

  @速戰(zhàn)速決_山貓:整治好多年了,不疼不癢是解決不了問題的。

  @我在西安學(xué)歷史:解決不了問題,就解決人。

  @胖蝦米哦:意思是其他人好忽悠唄!

  @200311x:當(dāng)導(dǎo)游變成導(dǎo)購……

  @八番愚童記:低價團(tuán)大都是坑。

  @寄存思緒:大好的地方,有些人卻一直在堅持不懈地砸自己的飯碗。

  中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編后語:

  禁止記者和律師參加旅游團(tuán),無疑是“此地?zé)o銀三百兩”之舉。對這些“心虛”的旅行社,有關(guān)部門反而應(yīng)當(dāng)將其作為重點(diǎn)對象,有針對性地加大監(jiān)管力度。此次事件也提醒廣大游客,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,要善于拿起手機(jī),勇于發(fā)聲,維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。

  回顧:往期“經(jīng)”點(diǎn)熱評 

(責(zé)任編輯:鄧浩)

精彩圖片

面對“心虛”的旅行社,游客要善于拿起手機(jī)

2023-07-21 17:15 來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
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