不少人網(wǎng)購時都遇到過這種情況：對產(chǎn)品不滿意，給了差評，商家立刻以返現(xiàn)、送禮品等條件誘惑消費者，要求刪除差評。記者發(fā)現(xiàn)，為了讓商品評論區(qū)盡可能顯示更多好評，不少商家都開始用“曬單返現(xiàn)”“曬單有禮”等方式吸引消費者給出好評。

　　商家“曬單返現(xiàn)”“曬單有禮”等方式的目的不言自明：通過消費者的褒獎來吸引更多看中評價的人購買，獲得更多收益。比如有的電商客服就直言，“滿星好評，然后曬圖就可以了�！狈粗�，如果不寫好評，就不會享受返現(xiàn)。而且，店家往往還會要求曬的圖片中不能出現(xiàn)隨包裹送出的帶有“好評返現(xiàn)”字樣的卡片。這樣的做法，其實是為了“好名聲”以小恩小惠收買一次公平評價的機會，換言之就是用禮品“買”好評。

　　如此一來，大體上消費者的評價就難免有失公允。比如，一些消費者為了獲得禮品或者返現(xiàn)，可能不顧產(chǎn)品的質(zhì)量昧良心寫出一些好評。如果這樣的消費者人數(shù)恰恰還不少，客戶的評價會直接影響到后來消費者對商品的選擇，進而影響商品的成交率，最終影響商品和店鋪在電商網(wǎng)站上的搜索排名。

　　由此可見，“曬單返現(xiàn)”“曬單有禮”等方式吸引消費者好評，一則是對商品評價機制的戕害，使消費者看不到真實的商品評價；二則也是對電商平臺經(jīng)營環(huán)境的破壞，由此導(dǎo)致評價造假成風(fēng)，損傷公平的市場環(huán)境；三則于商家自身而言，這樣追求好評，勢必會看不到自身存在的問題，是經(jīng)營上的短視行為，也只能是自欺欺人。

　　據(jù)了解，早在2016年年底提交初審的《中華人民共和國電子商務(wù)法（草案）》中，便明確規(guī)定了從事電子商務(wù)活動時，不得實施損害電子商務(wù)信用評價的行為。其中就包括以虛構(gòu)交易、刪除不利評價、有償或者以其他條件換取有利評價等形式，為自己或者他人提升商業(yè)信譽。但“好評返現(xiàn)”的方式卻一直處于灰色地帶，甚至成為競爭排名中默認的潛規(guī)則。對商家而言，理應(yīng)恪守依法誠信經(jīng)營這一準(zhǔn)則，不能自作聰明。

　　同樣，對于消費者，良好的市場經(jīng)營環(huán)境是實現(xiàn)舒心消費的根本。倘若為了眼前蠅頭小利，禁不住商家的誘惑就不顧實際而給好評，會給其他消費者埋伏下消費陷阱。倘若人人都如此行事，那么就不僅是在助紂為虐，更是對消費環(huán)境的破壞，終歸會為損害自身利益埋下伏筆。

　　從實質(zhì)上而言，這樣的用禮品“買”好評和“刷單”并無二異，都是虛假招數(shù)。對此，市場監(jiān)管部門不妨對商家利用禮品“買”好評的現(xiàn)象給予重視，通過加強宣傳與警示，督促商家規(guī)避此類行為。電商平臺也應(yīng)加強對商家誠信經(jīng)營的引導(dǎo)，更或出臺措施對在評價上弄虛作假者施以懲治，促使這種自欺欺人的虛假營銷招數(shù)消弭甚至絕跡。