??沈陽有一位叫謝慶仁的老漢，今年已60多歲。為了辦理自己的房改房手續(xù)，在當(dāng)?shù)?個(gè)政府部門跑了20趟，折騰了半個(gè)多月仍沒辦好。日前，在媒體記者陪同下再次踏上“征途”，意想不到的是，有關(guān)部門以“特事特辦”的形式，很快辦好所有手續(xù)。這一結(jié)果出乎謝老漢意外，他有些激動(dòng)，口中不停地說著“謝謝、謝謝！”。（5月29日《新華每日電訊》）

　　謝老漢的激動(dòng)完全可以理解。在“房事”已成為許多百姓頭等大事的今天，一套房子意味著自己的全部身家，如果房產(chǎn)手續(xù)不完善，無法確權(quán)，必定是心頭大患。從媒體報(bào)道看，謝老漢無法辦理房改房手續(xù)的原因，是原開發(fā)單位已于2007年注銷。而原開發(fā)單位簽署意見，又是辦理這種業(yè)務(wù)的必要條件，缺少房屋開發(fā)單位蓋章，便無法辦理房改房手續(xù)。沈陽有關(guān)部門遲遲不給謝老漢辦理手續(xù)的理由，或許就在這里。

　　這是謝老漢的倒霉之處。房屋開發(fā)單位已注銷，自己上哪里找人簽字蓋章？這是不可能完成的任務(wù)。就這樣，謝老漢在跑手續(xù)的過程中，辦事人員都對(duì)他很客氣，又是讓座，又是倒水。門也不難進(jìn)、臉也不難看，但就是辦不成事。在房產(chǎn)、房改、市場監(jiān)督、信訪等8個(gè)政府部門，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，折騰半個(gè)月，愣是無法辦妥，連放棄的心都有了。

　　不過，謝老漢又是幸運(yùn)的。他在“高人”指點(diǎn)下求助了媒體，帶著記者再次找到有關(guān)部門時(shí)，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)立馬“高度重視”，來了個(gè)“特事特辦”，把不可能完成的任務(wù)辦好了。在這件事情上，有關(guān)部門對(duì)原開發(fā)單位已經(jīng)被注銷的事實(shí)，肯定清清楚楚，領(lǐng)導(dǎo)的“特事特辦”也一定是以此事實(shí)為基礎(chǔ)。這種“特事特辦”符合基本事實(shí)，沒有違反相關(guān)規(guī)定，否則，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)即使吃了“豹子膽”，也不敢“特事特辦”。

　　問題在于，這樣的“特事特辦”為何姍姍來遲？其實(shí)，在開發(fā)單位早已注銷，且政府有關(guān)部門不可能不知曉的情況下，謝老漢根本無法取得其簽署意見時(shí)，“特事特辦”的條件就已經(jīng)完全具備了。遺憾的是，謝老漢白白跑了20趟，被8個(gè)部門折騰半個(gè)多月毫無進(jìn)展，而在媒體關(guān)注介入后，迫于輿論監(jiān)督的壓力，才啟動(dòng)“特事特辦”的綠色通道。

　　試想想，假如謝老漢第一次前往辦理手續(xù)時(shí)，有關(guān)部門核實(shí)了原開發(fā)單位已被注銷的事實(shí)后，馬上采取“特事特辦”的形式，事情或許早已辦完，而不必折騰百姓，“驚動(dòng)”媒體，“勞駕”記者，最終還以并不光彩的形象，引發(fā)公眾關(guān)注。應(yīng)該肯定，十八大以來，國家推行行政審批制度改革，取得明顯成績。但是，百姓辦事難的現(xiàn)象，在各地各部門仍以不同形式有不同程度的存在。許多時(shí)候，普普通通的事情，百姓都可能有不普通的辦事過程，都有一顆“受傷的心”，更不用說像謝老漢遭遇的特殊情況了。事實(shí)上，便民的“特事特辦”并不違反政策，不該姍姍來遲，更不該折騰百姓引發(fā)媒體關(guān)注后，才來個(gè)被動(dòng)式的“特事特辦”。