以往,群眾想給新車(chē)注冊(cè)是一項(xiàng)“浩瀚工程”,要經(jīng)過(guò)一系列復(fù)雜的手續(xù),處處都要排隊(duì),耽誤大量時(shí)間,可謂費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,不少群眾只有專(zhuān)門(mén)請(qǐng)幾天假來(lái)辦,對(duì)正常工作也會(huì)造成影響,車(chē)托也因此有了可乘之機(jī)。讓人欣慰的是有關(guān)方面通過(guò)開(kāi)展一系列細(xì)致的工作,推出了免費(fèi)代辦星級(jí)服務(wù),新車(chē)注冊(cè)2小時(shí)就搞定,車(chē)主省時(shí)又省力,肯定是拍手稱(chēng)快,車(chē)托也因此失去了生存空間。
展開(kāi)來(lái)講,群眾到職能部門(mén)辦事時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到手續(xù)繁瑣,辦理不易的情況,而正因?yàn)槭掷m(xù)繁瑣,一些工作人員嫌麻煩圖省事,就有了踢皮球、打太極的空間,讓群眾苦不堪言。
要解決群眾辦事難這一老大難問(wèn)題,職能部門(mén)要從源頭抓起,大力簡(jiǎn)化辦事程序,F(xiàn)在各種現(xiàn)代化的辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)早就普及了,有關(guān)方面完全可以利用這些先進(jìn)的技術(shù)來(lái)提供更多便民服務(wù),為群眾“減負(fù)”。如辦理業(yè)務(wù)時(shí)群眾只須提供關(guān)鍵的證件、材料,其余的職能部門(mén)可以通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等手段來(lái)核實(shí)。同時(shí)各個(gè)部門(mén)和單位各科室間要做好溝通協(xié)調(diào)工作,多推出免費(fèi)代辦服務(wù)、一站式服務(wù)、異地辦理服務(wù),一項(xiàng)業(yè)務(wù)群眾只須跑一趟、去一個(gè)窗口就能搞定,特殊情況下即便身在異地也能輕松辦好業(yè)務(wù)。這樣多措并舉,讓群眾辦事更順利,職能部門(mén)也能提高工作效率,樹(shù)立良好形象。
(責(zé)任編輯:武曉娟)