要么是有的網(wǎng)點(diǎn)不處理，要么是“網(wǎng)連不上”，武漢市民楊先生先后請(qǐng)了5次假，才成功繳納1百元的交通違章罰款。連日來(lái)，多位武漢市民向荊楚網(wǎng)反映，省內(nèi)異地交通違法后，罰款交款難。（12月18日荊楚網(wǎng)）

　　一百元的罰款單，可謂是心酸了許多人，這樣的“怪事兒”也總能引起眾多的共鳴。曾經(jīng)事發(fā)點(diǎn)交款的“來(lái)回跑”演變成如今的“近在身邊更是不易”的局面，不禁讓筆者想起“外地人民完事兒了，武漢人民還在路上”的段子。

　　或是“濫竽充數(shù)”的網(wǎng)點(diǎn)多辦事兒少；或是“此有彼沒有”的單一選擇；亦或是“不知緣由”的清單錯(cuò)誤百出。試問(wèn)，如此的“烏龍”，相關(guān)部門是不知道呢還是不知道呢？

　　我們不曾忘記“異地繳費(fèi)平臺(tái)”是為了解決社會(huì)各界呼聲很高的省內(nèi)道路交通違法異地處罰問(wèn)題，是為了切實(shí)讓廣大駕駛?cè)松倥茉┩髀�、少花冤枉錢，是為了進(jìn)一步創(chuàng)新交通管理服務(wù)群眾工作舉措�？墒�，事實(shí)證明，這大量人力、物力、財(cái)力的投入無(wú)不是“自毀形象”的好“心”辦壞事。

　　據(jù)悉，武漢市繳納異地違章罰款只有兩種途徑。要么到湖北省交管局門前的直屬大隊(duì)窗口辦理；要么前往中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳納。到交管大隊(duì)的選擇不便之處自不用說(shuō)，然而緣何為改進(jìn)服務(wù)方便群眾的“異地繳費(fèi)平臺(tái)”卻是如此不便民呢？！

　　“我的地盤我做主”的背后究竟有無(wú)權(quán)錢交易？筆者認(rèn)為，有關(guān)部門當(dāng)高度重視。農(nóng)行作為唯一的代收單位，就當(dāng)為這個(gè)唯一的特有機(jī)會(huì)爭(zhēng)取更大的發(fā)展空間，而不是“特權(quán)”式的壟斷服務(wù)。令人遺憾的是，面對(duì)此問(wèn)題，久久不能解決。說(shuō)到底，是我們的工作人員缺乏真正為民服務(wù)的意識(shí)。對(duì)便民服務(wù)不便民，便民服務(wù)成謀取暴利手段的的問(wèn)題，在徹查有無(wú)的同時(shí)，可考慮引進(jìn)第三方銀行競(jìng)爭(zhēng)機(jī)構(gòu)，倒逼服務(wù)的改進(jìn)，從根本上解決問(wèn)題。

　　同時(shí)，我們的公安部門須加大進(jìn)行異地罰繳平臺(tái)的研發(fā)工作。交管、財(cái)政、銀行系統(tǒng)之間做到自動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)適時(shí)交換、違法記分同步解鎖、罰款點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸。切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，在便民服務(wù)上真下功夫，從而達(dá)到真正便民服務(wù)的效果，讓公眾切切實(shí)實(shí)體會(huì)到便利。

　　便民措施既然是為民服務(wù)，那么就應(yīng)體現(xiàn)方便群眾，達(dá)到真正服務(wù)的效果，如果是打著便民的幌子，借權(quán)力營(yíng)生，攫取壟斷暴利，侵占百姓利益，不但違背了為民服務(wù)的初衷，也會(huì)引起群眾的不滿。改進(jìn)服務(wù)卻仍“原地踏步”的結(jié)果，警醒相關(guān)部門還得“且行且改進(jìn)”。