新聞背景：
國(guó)慶長(zhǎng)假將至，有關(guān)景區(qū)門(mén)票的新聞?lì)l頻成為熱點(diǎn)。針對(duì)景區(qū)門(mén)票“因人而異”的問(wèn)題，原國(guó)家計(jì)委早在《游覽參觀點(diǎn)門(mén)票價(jià)格管理辦法》中就明確規(guī)定：游覽參觀點(diǎn)不得區(qū)別中外游客、本地外地游客設(shè)置兩種門(mén)票價(jià)格。然而，記者采訪得知，監(jiān)管部門(mén)的禁令下達(dá)快20年了，景區(qū)票價(jià)“因人而異”的現(xiàn)象并沒(méi)有銷(xiāo)聲匿跡。（9月27日《法制日?qǐng)?bào)》）
景區(qū)收費(fèi)不應(yīng)對(duì)部分游客“開(kāi)小灶”
按理說(shuō)，景區(qū)門(mén)票只能對(duì)老年人、現(xiàn)役軍人、未成年人等特殊人群實(shí)行優(yōu)惠，對(duì)其他游客應(yīng)當(dāng)一視同仁。但現(xiàn)實(shí)情況是，有的景區(qū)只給本地人門(mén)票優(yōu)惠，有的景區(qū)只對(duì)自己圈定的外地游客優(yōu)惠票價(jià)，有的景區(qū)只對(duì)外國(guó)人免費(fèi)，還有的景區(qū)只對(duì)某個(gè)姓氏的游客免票等等。【詳細(xì)】
景區(qū)門(mén)票“因人而異”帶有普遍性，這種價(jià)格策略的目的大抵有兩種：一種是照顧和回饋本地居民，即本地外地游客門(mén)票價(jià)格不同，外地的高、本地的低。這或許有爭(zhēng)議，卻不乏合理性。另一種則是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的需要，吸引不同地域游客，拓展市場(chǎng)，比如對(duì)外國(guó)游客、定向區(qū)域或者城市游客制定門(mén)票優(yōu)惠。營(yíng)銷(xiāo)的初衷可以理解，但是這種差別門(mén)票的粗放經(jīng)營(yíng)卻值得詬病，盡管它一定程度擴(kuò)大了游客流量，但同時(shí)也惡化了其他游客對(duì)地方對(duì)景區(qū)的好感，同樣都是游客，同樣來(lái)自外地，得到的是事實(shí)的區(qū)別對(duì)待，遭遇不平等與不公正，難免讓人感到被歧視。也正因?yàn)槿绱耍@種因人而異也違背了消費(fèi)與服務(wù)起碼公平的原則。【詳細(xì)】
景區(qū)票價(jià)因人而異有歧視之嫌
同一種商品，價(jià)格卻因人而異，這顯然是一種對(duì)消費(fèi)者的價(jià)格歧視。這種方式或許可以使企業(yè)在不同的消費(fèi)群體中獲得利益最大化，卻容易傷害一些消費(fèi)者的感情，與“顧客至上”的企業(yè)價(jià)值相悖。另外，“旅游景區(qū)”是一種特殊的商品，兼具一定的公共性，比如歷史文化景區(qū)，它是屬于所有人的文化遺產(chǎn)，具有重要的文化意義和教育意義。這樣來(lái)看，不論是把消費(fèi)者分為本地人、外地人，還是分成本國(guó)人、外國(guó)人，景區(qū)用門(mén)票價(jià)格對(duì)消費(fèi)者區(qū)別對(duì)待，刻意降低某一消費(fèi)群體的體驗(yàn)，都是十分不合理的�！�詳細(xì)】
從法律層面說(shuō)，價(jià)格歧視涉嫌違法。根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。我國(guó)反壟斷法、價(jià)格法等相關(guān)法律也明確禁止價(jià)格歧視。原國(guó)家計(jì)委制定的《游覽參觀點(diǎn)門(mén)票價(jià)格管理辦法》中更是明確規(guī)定：游覽參觀點(diǎn)不得區(qū)別中外游客、本地外地游客設(shè)置兩種門(mén)票價(jià)格。所以，對(duì)于景區(qū)票價(jià)因人而異，從游客到消協(xié)再到監(jiān)管部門(mén)，都可以大聲說(shuō)“不”。然而遺憾的是，景區(qū)價(jià)格歧視比較常見(jiàn)，但游客依法維權(quán)的案例屈指可數(shù)，有游客為此起訴景區(qū)卻沒(méi)有全部得到法院支持；一些部門(mén)沒(méi)有主動(dòng)查處景區(qū)票價(jià)歧視，相關(guān)規(guī)定停留于紙上�！�詳細(xì)】
告別票價(jià)因人而異還是應(yīng)破解“門(mén)票”依賴
此番，各方借著國(guó)慶出游的特殊節(jié)點(diǎn)“舊事重提”，或許也很難逼問(wèn)出一個(gè)新的說(shuō)法。景區(qū)門(mén)票“因人而異”的定價(jià)方式，很多都是歷史遺留問(wèn)題，這也是其屢禁不絕的根本原因。倘若換個(gè)角度理解這一現(xiàn)象，我們或許可以說(shuō)，并不是景區(qū)對(duì)本地人收費(fèi)太低了，而是對(duì)外地人收費(fèi)太高了。整體的“高票價(jià)”之下，必須購(gòu)全票的外地人，對(duì)于價(jià)格的差異變得更為敏感，由此所引發(fā)的即時(shí)的情緒反應(yīng)也要激烈得多。根本的解決方案，還是淡化“門(mén)票”在旅游經(jīng)濟(jì)中的分量，以更有力度、更有誠(chéng)意的降費(fèi)讓利，來(lái)回應(yīng)外地游客對(duì)于自身利益的關(guān)切。【詳細(xì)】
對(duì)景區(qū)門(mén)票因人而異也應(yīng)區(qū)別看待，既不能放任自流，也不應(yīng)簡(jiǎn)單一刀切�；趯�(duì)居民回饋的門(mén)票優(yōu)惠，應(yīng)當(dāng)予以理解，其情感的合理性需要尊重。對(duì)于精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)需要的差別門(mén)票的作法，則應(yīng)當(dāng)矯正，以維護(hù)市場(chǎng)起碼的公平，一方面完善法規(guī)加以禁止；另一方面引導(dǎo)地方、景區(qū)轉(zhuǎn)變思維理念，摒棄市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)唯價(jià)格的單一手段，運(yùn)用更合法合情的推介營(yíng)銷(xiāo)手段，特別是培育差異化旅游服務(wù)的發(fā)展，提升內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力。此外，推動(dòng)國(guó)有景區(qū)門(mén)票免費(fèi)，改變景區(qū)圈養(yǎng)發(fā)展模式，大力發(fā)展全域旅游，讓自然風(fēng)光、人文景觀全民低成本普惠式共享，弱化門(mén)票的經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)功能和權(quán)益籌碼屬性，這種亂象自然會(huì)不治而愈�！�詳細(xì)】
微言大義：
@東坡粉蒸肉：又是腦袋一熱的決策。
@溫工：羨慕本地人有優(yōu)惠的城市。
@豈不奇怪：沒(méi)錢(qián)，去不起，你們自己玩吧。
@花園寶寶202：以后不想去這種地方旅游了。
經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編后語(yǔ)：
不管是景區(qū)票價(jià)因人而異、“內(nèi)外有別”，還是價(jià)格明降實(shí)不將等亂象，實(shí)質(zhì)上都暴露出我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)一直以來(lái)的短板——過(guò)于依賴“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”。與其只盯著門(mén)票帶來(lái)的短期效益，不如著眼于景區(qū)整體的服務(wù)創(chuàng)新、旅游品質(zhì)提升以及周邊產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面，否則“門(mén)票”只能越來(lái)越成為阻擋游客的“門(mén)檻”，甚至?xí)延慰途苤T(mén)外。
回顧：往期“經(jīng)”點(diǎn)熱評(píng)
