隨著微信等即時(shí)通信工具在生活中的普及，越來(lái)越多的醫(yī)患交流不局限于醫(yī)院內(nèi)，微信、QQ等社交軟件里的醫(yī)患溝通正在成為常態(tài)。醫(yī)生、患者互加微信、QQ，群聊的情況增多,有的醫(yī)生甚至存了近兩千名患者的微信。（8月19日《北京青年報(bào)》）

　　眾所周知，由于醫(yī)療資源分配不均衡，使得廣大患者即便有個(gè)頭疼腦熱也更愿意往三甲醫(yī)院跑，導(dǎo)致三甲醫(yī)院人滿為患，讓醫(yī)生每天診治的患者數(shù)量處于超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)之中。多份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，三甲醫(yī)院平均每位病人的診治時(shí)間只有區(qū)區(qū)三五分鐘，真正應(yīng)了“排隊(duì)兩小時(shí)，看病五分鐘”這句網(wǎng)絡(luò)段子。

　　醫(yī)患之間缺乏良好有效的溝通，缺少足夠時(shí)間的交流。這直接讓醫(yī)生對(duì)患者本人缺乏足夠的了解，只能簡(jiǎn)單的問幾句病情，沒有更多的時(shí)間了解患者的身體狀況、過(guò)往的患病歷史等，為藥物處方的失誤或治療方案的偏差埋下了隱患。而且，這讓患者對(duì)醫(yī)生形成了信任危機(jī)，缺乏足夠的信任，畢竟幾分鐘的看病時(shí)間讓患者心中沒底，容易導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系的緊張。換言之，當(dāng)下醫(yī)患互信嚴(yán)重缺失，醫(yī)患關(guān)系不斷惡化，醫(yī)患矛盾、醫(yī)患沖突不斷加劇，傷醫(yī)案、殺醫(yī)案時(shí)有發(fā)生，背后的重要原因之一就是醫(yī)患之間缺乏良好的溝通。

　　醫(yī)生利用即時(shí)通訊工具，組建微信群、QQ群，或者醫(yī)生與患者之間互相加微信、QQ。毫無(wú)疑問，這直接拓寬了醫(yī)患之間的溝通渠道，意味著醫(yī)患溝通不再只是醫(yī)院里的三五分鐘，在醫(yī)院的診療時(shí)間之外增加了醫(yī)患溝通和交流的時(shí)間。這極大的彌補(bǔ)了在醫(yī)院里醫(yī)患溝通不足，能讓醫(yī)生對(duì)患者有更多更進(jìn)一步的了解，特別是能夠及時(shí)了解和掌握術(shù)后患者的身體變化等狀況，以便對(duì)癥下藥。

　　另一方面，醫(yī)患在日常中通過(guò)微信群的溝通交流，這方便了患者特別是術(shù)后患者隨時(shí)咨詢醫(yī)生，無(wú)形之中其實(shí)拉近了醫(yī)患之間的距離，增強(qiáng)了患者對(duì)醫(yī)生的信任感，有利于建設(shè)和諧的醫(yī)患關(guān)系。而且，病友之間在微信群中可以相互鼓勵(lì)，分享康復(fù)心得等。這讓一些病重或心理承受能力弱的患者擺脫恐懼心理，重新樹立與疾病抗?fàn)幍男判暮陀職馀c樂觀生活的態(tài)度，有利于治病和康復(fù)。

　　可見，微信群、QQ群等即時(shí)通訊工具，已經(jīng)成為一劑彌補(bǔ)醫(yī)患溝通不足的良藥，是重建醫(yī)患關(guān)系、緩和醫(yī)患矛盾的良藥，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)患兩輕松的雙贏局面，一舉多得。所以，這樣的醫(yī)患微信群多多益善，有時(shí)間、有精力的醫(yī)生不妨多與患者通過(guò)微信群、QQ進(jìn)行溝通、交流。

　　當(dāng)然，應(yīng)當(dāng)規(guī)范醫(yī)患微信群眾的言行舉止，避免出現(xiàn)班級(jí)群、家長(zhǎng)群已經(jīng)發(fā)生過(guò)的一些鬧劇，還要防范醫(yī)生通過(guò)微信收取患者紅包等有違醫(yī)德的行為。