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美國大眾品牌星巴克在中國何時“走下神壇”?

2018年05月17日 13:17   來源:經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)   

  新聞背景:

  新零售咖啡品牌瑞幸咖啡5月15日發(fā)布致星巴克的公開信,稱星巴克采取多種不正常手段打壓競爭對手,限制和妨礙市場競爭,涉嫌違反《反壟斷法》的有關(guān)規(guī)定。瑞幸咖啡表示將就此向法院提起民事訴訟,同時向國家反壟斷行政執(zhí)法機構(gòu)提起投訴。星巴克當日回應(yīng)稱,中國咖啡市場體量巨大、競爭充分,自己無意參與其他品牌的市場炒作,歡迎有序競爭。16日,瑞幸咖啡起訴星巴克涉嫌壟斷案正式立案,相關(guān)投訴材料也已經(jīng)向國家相關(guān)機構(gòu)提交并被受理。

  強令商家“二選一”?星巴克會不會有事?

  瑞幸咖啡指控星巴克涉嫌壟斷,主要提出了兩方面的證據(jù)。一是星巴克與很多物業(yè)簽訂的合同中存在排他性條款,導(dǎo)致物業(yè)有閑置鋪位也無法租賃,排他對象既包括國內(nèi)外數(shù)十家咖啡連鎖品牌,還包括咖啡占營業(yè)收入30%以上的店鋪,甚至名稱與“咖啡”字樣相關(guān)的商家。二是星巴克向多家機器設(shè)備、包裝包材、食品原料供應(yīng)商施壓,要求他們“站隊”并停止向瑞幸咖啡供貨,瑞幸咖啡已接到部分合作伙伴停止供貨的通知。目前,這些只是瑞幸咖啡單方面的指控,尚未得到權(quán)威部門的認定,但星巴克的回應(yīng)并未對此作出具體澄清!詳細

  在法治市場理念之下,瑞幸的高調(diào)聲明,大概也提示了一個現(xiàn)實問題:雙創(chuàng)如火如荼,秉持公平競爭的底線原則,對熱血滿懷的中小企業(yè)來說,如何靠能力和素養(yǎng)擠進固化的市場,恐怕不只是產(chǎn)品和服務(wù)那么簡單。此事中最令輿情關(guān)注的,大概就是“站隊”二字。瑞幸的說法是,物業(yè)場地要選擇“站隊”、原料供應(yīng)商也要選擇“站隊”。這樣的橋段,在競爭激烈的市場,大概是心照不宣的常態(tài)罷了!詳細

  該案的重點在于:星巴克是否存在“排他性交易”。如果此行為能夠得到認定,那么,對其定性和處理,就可以參照對某些電商平臺強令“二選一”行為的定性和處理。然而,這樣就可能要陷入尷尬之中。近幾年,有電商多次向監(jiān)管部門舉報少數(shù)大型電商平臺強令商家“二選一”,要求對此進行反壟斷調(diào)查執(zhí)法,工商部門也多次發(fā)文,明令電商平臺“不得限制、排斥促銷者參與其他平臺組織的促銷活動”,但結(jié)果并不盡如人意。要認定電商平臺強令“二選一”屬于壟斷,門檻和成本都很高,所以至今,此類行為并沒有被認定為壟斷!詳細

  奮斗多少年,才能和星巴克一起賣咖啡?

  星巴克作為世界知名的連鎖咖啡品牌,在中國也享有極高的知名度,其已然成為了小資青年與新中產(chǎn)的標配。同時,星巴克在中國咖啡市場也占據(jù)很大的份額,根據(jù)世界權(quán)威的市場調(diào)查機構(gòu)歐睿國際的統(tǒng)計數(shù)據(jù),在2016年和2017年兩個最近的年度里,星巴克在中國咖啡館服務(wù)的市場份額,是57.5%和58.6%;在連鎖咖啡館服務(wù)的市場中,其份額更是高達78.8%和80.7%。所以,星巴克是中國咖啡市場不折不扣的行業(yè)巨頭,加之擁有大量的高端用戶,因而其無論是在與物業(yè)抑或供應(yīng)商的博弈中都擁有較強的話語權(quán),設(shè)置排他性條款,都不會遭遇太多阻力!詳細

  瑞幸咖啡與星巴克的愛恨情仇,其實不過是“同行相見分外眼紅”的現(xiàn)實版本。消費場景的變化、技術(shù)迭代的升級,咖啡市場的這塊堅冰,遲早是要被打破的。瑞幸作為“小學(xué)弟”,想要在成熟的業(yè)態(tài)布局中分一杯羹,拋開品質(zhì)與服務(wù)的競爭不說,方方面面確實容易遭遇各色壁壘。市場自古如此,不獨一杯咖啡。

  當然,法理而言,高市場份額不代表就占據(jù)了支配性的市場地位。星巴克在中國咖啡市場中的言行舉止,似乎向來也有著基本的美譽度。瑞幸提出的不過是一個私家問題:奮斗多少年,才能和星巴克一起賣咖啡?這個問題是真是偽、中國咖啡市場是健康還是失序,除了法律之外,市場監(jiān)管也該出來廓清疑慮、厘定是非。【詳細

  瑞幸VS星巴克,不是非贏即輸?shù)牧愫透偁?/strong>

  瑞幸咖啡指控星巴克涉嫌違反《反壟斷法》,想要獲得反壟斷執(zhí)法機構(gòu)和司法機關(guān)的支持,并不容易。有電商平臺的“案例”在先,星巴克想必也相信自己“肯定沒事”。而如果很多行業(yè)中具有市場支配地位的大企業(yè)強令“二選一”都沒事,那么,反壟斷執(zhí)法又該如何進行?據(jù)媒體報道,頒行已逾10年的《反壟斷法》有望啟動首次修訂,將規(guī)定針對壟斷行為建立事先審查機制,對“濫用市場支配地位”等壟斷行為的認定和制裁措施將更加明確。希望這一次的“咖啡之爭”,能為反壟斷法修訂和強化反壟斷執(zhí)法提供注解。【詳細

  中國人口眾多,但咖啡消費人口數(shù)量占比其實并不高,一則是咖啡消費習(xí)慣尚未養(yǎng)成與普及,二是以星巴克為代表的諸多連鎖咖啡點走的都是高端路線,高企的價格讓不少消費者望而卻步。所以,其實中國目前的咖啡市場尚為一片藍海,還有極大的潛力可供挖掘。因而,盡管諸如瑞幸咖啡之類的新生咖啡品牌,與星巴克必然會有一定的競爭,但絕不會是非贏即輸?shù)牧愫透偁。越來越多差異化定位的咖啡品牌出現(xiàn),能彌補星巴克等大品牌此前市場覆蓋的盲區(qū),也能在更大范圍內(nèi)培育咖啡消費習(xí)慣,在各品牌共同拓展市場的過程中,實現(xiàn)共贏絕非癡人說夢。

  瑞幸咖啡此次公開致信星巴克,有經(jīng)營受阻的被迫無奈,但也不得不說是招漂亮的宣傳妙招,借力打力讓自身品牌知名度得到了廣泛傳播。對此,我們也應(yīng)抱理解心態(tài),創(chuàng)業(yè)不易,在遵德守法范圍內(nèi),借勢宣傳也是注意力經(jīng)濟時代的創(chuàng)業(yè)必備技能之一。但愿此次公開信事件不要淪為一場口水戰(zhàn),而成為行業(yè)巨頭抑或是新生兒攜手前行、中國咖啡市場重新再出發(fā)的起點與契機。正如星巴克回應(yīng)的那樣,“彼此促進,不斷創(chuàng)新,持續(xù)提升品質(zhì)和服務(wù),為中國消費者創(chuàng)造真正的價值”,則于咖啡愛好者與中國咖啡市場,都將是莫大福音。【詳細

  微言大義:

  @舉頭三尺有采編梅:喝過幾次瑞幸咖啡,其實味道和星巴克也差不多,但價格相對較低。

  @劉心宇_笑嘻嘻:星巴克有競爭對手不是很好嗎?反正是消費者受益!

  @項空月:瑞幸咖啡向行業(yè)老大星巴克發(fā)起直接挑戰(zhàn),無論其最終是否成功,本次營銷都成為了經(jīng)典。

  @大智Zhang:都是玩資本的,都別裝白蓮花。

  經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)編后語:

  到底是星巴克霸氣“壟斷”市場,還是瑞幸咖啡取巧“碰瓷”營銷,站在不同立場上,自然會得出不同的結(jié)論。其實,在國內(nèi)前景廣闊的咖啡市場上,多些有實力的競爭者對廣大消費者來說并不是什么壞事。當然,對于1998年就進入中國并長期占據(jù)霸主地位的星巴克來說,競爭和挑戰(zhàn)越激烈,其維持“高端品牌”形象所需付出的成本和代價就越大?系禄望湲攧谠谏鲜兰o八、九十年代進入中國時也被國人看作是“高端品牌”,如今卻早已回歸其大眾快餐的本質(zhì)定位。美國大眾品牌星巴克在中國何時“走下神壇”?我們拭目以待。

  回顧:往期“經(jīng)”點熱評

(責任編輯:鄧浩)

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