5月20日,網(wǎng)友爆料稱,海南三亞一車主把車停在三亞市交警支隊院內(nèi)一“領(lǐng)導(dǎo)”的停車位上,卻被鎖車、開具違停罰單。網(wǎng)友質(zhì)疑將車停在停車位上是否屬于違停,交警貼罰單是否存在濫用公權(quán)力現(xiàn)象。截至記者發(fā)稿時,三亞交警支隊尚未做出回應(yīng)。(5月22日《春城晚報》)
車主到交警支隊辦事,交警部門本該提供周到的公共服務(wù)。只因車主將車停到“領(lǐng)導(dǎo)”的停車位上,就被被鎖車、開具違停罰單,簡直令人匪夷所思。需要說明的是,車主將車輛停在交警支隊院內(nèi)空閑停車位上,不是停于公共道路,并未影響公共通行;即便該車位被標記為交警內(nèi)部車位,前來辦事的群眾臨時?寇囕v,也罪不至罰。更值得追問的是,公共車位,領(lǐng)導(dǎo)可以停車,群眾為何不能停車?交警也好,交警支隊外聘保安也好,又有什么權(quán)力開具違停罰單?
在這里,我想起兩則舊聞。說的是,為了迎接領(lǐng)導(dǎo)視察,成都雙流交警對過往司機口出狂言——“我只為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),你們算個啥”。武漢新洲區(qū)陽邏街道辦事處的一次性紙杯上印著“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)”三行字,引起群眾的質(zhì)疑。負責(zé)人稱:“區(qū)里、市里、甚至省里領(lǐng)導(dǎo)來視察工作,我們當然要首先為他們服務(wù)!比齺喗痪ш狀I(lǐng)導(dǎo)車位不允許群眾車輛停放,與兩則舊聞反映出的“重官輕民”、唯領(lǐng)導(dǎo)馬首是瞻的權(quán)力倫理是一致的。
現(xiàn)在,從中央到地方,都在積極創(chuàng)建服務(wù)型政府,提倡以民為本。中央還出臺了轉(zhuǎn)變作風(fēng)的八項規(guī)定。而某些職能部門某些人依然“重官輕民”,唯權(quán)力馬首是瞻,怎能不叫人心寒?怎能讓民眾樹立對政府的信仰?正像"為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)"的紙杯在那家街道辦事處使用將近一年,沒有一位領(lǐng)導(dǎo)提出異議一樣。三亞交警支隊“領(lǐng)導(dǎo)”車位不允許外來車輛停放,實質(zhì)上是傳統(tǒng)的官本位思想作祟。在某些人的思維習(xí)慣里,為人民服務(wù)的的宗旨早已不復(fù)存在!盀轭I(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”成了官場潛規(guī)則。不少人的工作重心不是為人民服務(wù),而是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),一切工作圍繞領(lǐng)導(dǎo)想法與政績需要轉(zhuǎn),根本不考慮民眾的感受與評價。建設(shè)服務(wù)型政府的理念除了停留在報告上、口頭以外,在某些人心中根本沒有生根發(fā)芽。
行政管理理論認為,為公眾提供良好的服務(wù)是政府的根本屬性。但是建設(shè)服務(wù)型政府知易行難。印有“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的紙杯,喝完水后進了垃圾桶;“停領(lǐng)導(dǎo)車位罰款”的小插曲,網(wǎng)友圍觀一陣以后,也會逐漸淡出。“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”之類的事情還會繼續(xù)發(fā)生。交警支隊某些人對外來車主鎖車,開罰單,或許只是權(quán)力的“本能反應(yīng)”。但是這已經(jīng)在民眾心里劃下了一道鴻溝。如何填平官民之間的這道鴻溝,除了看官樣文章、聽官員辯解以外,關(guān)鍵要靠公仆們用行動證明,改變“重官輕民”的權(quán)力倫理。
隨著民眾權(quán)利意識的覺醒,民眾對政府會產(chǎn)生更多的權(quán)利期待。他們期待政府尊重民眾權(quán)利與感受。但是期待歸期待,現(xiàn)實歸現(xiàn)實,如果某些人堅持“權(quán)為領(lǐng)導(dǎo)所賜”、“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的權(quán)力倫理,罔顧百姓感受,怎么辦?
我認為,在這方面,公共行政管理專家丁煌的建議值得聽。骸案淖儐渭兿蛏县撠(zé)的行政工作模式,績效評估主體由單一化轉(zhuǎn)向多元化,政府績效由服務(wù)對象、社會機構(gòu)等多方參與評價;且評價的結(jié)果要公開化!比绻癖妼φ捌涔ぷ魅藛T擁有監(jiān)督權(quán)、評價權(quán)。且評價意見作為他們升遷、問責(zé)的依據(jù)!盀轭I(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的畸形執(zhí)政倫理會慢慢改變。如果不重構(gòu)權(quán)力倫理,不改革績效評價機制,即便民眾不斷吐槽、媒體不斷曝光,依然改變不了唯領(lǐng)導(dǎo)馬首是瞻的官場生態(tài)。
(責(zé)任編輯:鄧浩)