主持人：近日，網(wǎng)曝江蘇連云港市一市民“去醫(yī)院看病，發(fā)現(xiàn)醫(yī)生寫(xiě)的病歷和處方上的字潦草難認(rèn)！”的消息再次引發(fā)網(wǎng)民集體吐槽。

　　錢(qián)夙偉（浙江 職員）：“天書(shū)病歷”難絕，有醫(yī)生表示是出于無(wú)奈。但如網(wǎng)民所說(shuō)：“工作忙就可以胡亂地書(shū)寫(xiě)嗎？如果醫(yī)生連寫(xiě)病歷都缺乏耐心，那問(wèn)診又怎么能夠做到心平氣和呢？”實(shí)際上，書(shū)寫(xiě)病歷，本身就是看病的一部分。病歷也是寫(xiě)給患者看的，如果患者看不明白，醫(yī)生就是做了無(wú)用功，是不稱(chēng)職的。

　　主持人：“天書(shū)病歷”最大的問(wèn)題在哪里？它僅僅是字體潦草這樣的表面問(wèn)題嗎？

　　朱昌�。ㄋ拇� 媒體人）：現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系中，醫(yī)患之間的信息不對(duì)稱(chēng)越來(lái)越受到關(guān)注。這種不對(duì)稱(chēng)局面多數(shù)是基于職業(yè)屬性與專(zhuān)業(yè)門(mén)檻所決定，但有些卻可能是由于人為因素放大和加劇——比如一份對(duì)于普通人而言幾近于“天書(shū)”的病歷。首先，相較于書(shū)寫(xiě)規(guī)范，讓患者易于辨識(shí)的病歷，一份不知所云的病歷，難免讓人對(duì)于醫(yī)生的就診態(tài)度打折扣；其次，連病歷信息難被患者知曉，只會(huì)進(jìn)一步加大醫(yī)患之間的信息隔閡。就此來(lái)說(shuō)，病歷書(shū)寫(xiě)的規(guī)范，看似只是細(xì)節(jié)，但其對(duì)于彌補(bǔ)醫(yī)患關(guān)系其實(shí)大有卑益，是增強(qiáng)患者信任的一道不可忽視的環(huán)節(jié)。

　　主持人：大力推行電子病歷是否能解決字跡潦草問(wèn)題？

　　羅志華（廣西 醫(yī)生）：當(dāng)前用電子病歷來(lái)治理醫(yī)生的“天書(shū)”，恐怕并非最佳時(shí)機(jī)，相信接觸過(guò)電子病歷的一線(xiàn)醫(yī)生，都會(huì)對(duì)此有深刻的感受。比如，電子病歷容易修改，其證據(jù)的嚴(yán)謹(jǐn)性受到質(zhì)疑，即使被人為地反復(fù)修改，患者發(fā)現(xiàn)痕跡也決非易事，不會(huì)像涂改手寫(xiě)病歷那么直觀(guān)。正因如此，當(dāng)前出現(xiàn)醫(yī)療糾紛后，仍習(xí)慣封存手寫(xiě)病歷。種種原因?qū)е�，即使�?shí)現(xiàn)住院病歷電子化的醫(yī)院，仍保留有手寫(xiě)病歷，這樣一來(lái)，醫(yī)生以前只要手寫(xiě)病歷就行了，推出電子病歷后，反而要書(shū)寫(xiě)兩類(lèi)病歷，醫(yī)生查完房后開(kāi)處方，開(kāi)完處方上電腦，手寫(xiě)加錄入，反而顯得更加忙碌，一線(xiàn)醫(yī)生為此叫苦不迭。