10月10日下午，退休老太王麗(化名)來到安慶市社會保險費征繳稽核中心，辦事未果后，飆起臟話，不料卻遭該中心申報登記管理科副科長何某掌嘴。目前何某已被撤職并調(diào)離工作崗位。（10月19日新華網(wǎng)）
客觀而言，一個年輕的副科長本來也是到窗口辦事，因為退休老太的“言語辱罵”而出手打人，結(jié)果落得一個撤職調(diào)離的處罰，也算是挨了一記“飛刀”。對于這樣的處理結(jié)果，本不該“說三道四”，但放在從嚴(yán)治黨的語境下來審視，顯然還應(yīng)“揪尾巴”。
“退休老太飆起臟話”確實不妥。但當(dāng)這“臟話”只是一句“不信你女兒不生重病”時，掌摑老人就失去了僅有的一點借口。無論是脾氣原因，還是自己女兒前不久確實也生過病的原因，都成不了打人的理由。作為人社局的副科長，大小也算是干部，應(yīng)該深知自己崗位的特殊性。群眾辦事未果，發(fā)幾句牢騷，罵你幾句，你就暴跳如雷，你就動手打人，這還算啥窗口部門？此次打人事件的背后，顯然是部門一貫自我作風(fēng)的真實再現(xiàn)。作為服務(wù)性的窗口部門，如果脫離了真心為民的態(tài)度與作風(fēng)，面對一點委屈，自然就會以牙還牙，甚至?xí)儽炯訁枴?/p>
作為人社局的干部，居然動人打一個退休的老太，除了個人因素之外，單位也負(fù)有不可推卸的監(jiān)管責(zé)任。如果在長遠(yuǎn)一些來看待這個打人事件，梳理一下單位的“小辮子”也不為過。去年開展了為期一年的群眾路線教育實踐活動，而今年也正在開展“三嚴(yán)三實”專題教育，通過這些密集的教育，應(yīng)該說無論是單位還是單位的干部在作風(fēng)問題都有了較大的轉(zhuǎn)變。但就是在這種情況下，居然還會出現(xiàn)“掌摑老太”事件，地方人社局能夠充耳不聞嗎？能夠全身而退嗎？或許有人認(rèn)為這是一個偶然事件，但偶然的背后卻是干部教育和作風(fēng)建設(shè)的松散。當(dāng)事單位面對輿論的回應(yīng)雖然也算積極，但缺乏自身反省反思，本身也是一個問題。
對于被掌摑的老人來說，也算是一個慘痛教訓(xùn)。幾十歲了，也算是兒孫滿堂，結(jié)果被一個毛頭小伙打了一個嘴巴，這豈不是奇恥大辱。雖然我們是去相關(guān)部門辦事，但也應(yīng)該遵章守紀(jì)，應(yīng)該講道理，不能胡攪蠻纏，更不能飚臟話，爆粗口。干群關(guān)系的改善不是單向的，而是干部與群眾之間的彼此互動。作為普通群眾，我們說話如果能夠溫和一些，禮貌一些，如果窗口部門的同志確實存在故意刁難，存在慢作為和不作為，甚至亂作為，我們完全可以通過各種渠道進行監(jiān)督舉報，沒有必要對此惡語相向，對大家來說都沒有好處。
（責(zé)任編輯：武曉娟）
