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新聞爛尾的背后是制度糾錯缺失

2014年12月30日 09:30   來源:光明網(wǎng)   李劭強

  當一個個新聞熱點走入和淡出人們的視線,當討論的人群聚集而又散去,那些我們曾經(jīng)發(fā)出的質(zhì)疑,是否得到了回應(yīng)?那些我們曾經(jīng)熱衷于尋找的真相,是否撥云見日?臨近年末,中國青年報記者對2014年度公眾關(guān)注的十大“爛尾新聞”進行了追訪。河南貨車司機夫婦服毒自殺,湖南某公職人員持槍將村婦誤當野豬射殺,洛陽“跑跑市長”失聯(lián)了60日,麥當勞供應(yīng)商被曝使用過期肉等十大爛尾新聞不幸入榜。(12月29日《中國青年報》)

  爛尾新聞已經(jīng)不再是一個新鮮的名詞,但是爛尾新聞還是因為事件處理的虎頭蛇尾而繼續(xù)存在著。有人會說,爛尾新聞是因為媒體的喜新厭舊,因為媒體總是要報道新的反常的事情,所以除了那些重大的新聞報道,媒體一般不會一以貫之,持續(xù)關(guān)注某個事件。但這只是爛尾新聞產(chǎn)生的一個很小原因,看看中國青年報的報道就會發(fā)現(xiàn),造成新聞爛尾的真正原因,并不是媒體的移情別戀,而是事情沒有新的進展。既然,事情沒有新的進展,媒體能如何報道呢?最多,只能像中國青年報一樣,總結(jié)和告知一下新聞沒有新的進展。

  有人還會把爛尾新聞歸結(jié)為輿論監(jiān)督的表層化。雖然,輿論監(jiān)督讓一個事件成為了新聞熱點,并引起了高度關(guān)注,但由于輿論監(jiān)督的力量有限,輿論監(jiān)督畢竟只是輿論層面的監(jiān)督,并不能實際左右事情的發(fā)展;所以,在報道剛剛出現(xiàn)之時,當事方會作出積極回應(yīng),并表態(tài)要嚴肅處理問題,但一旦風頭過后,當事方便采取了拖與瞞的兩種策略,讓輿論監(jiān)督的對象平穩(wěn)著陸。反正,媒體報道不能總盯著一個事件,輿論監(jiān)督不能總重復(fù)一種意見,在時過境遷之后,被曝光的問題就完全可能大事化小、小事化了。對此,有人可能會覺得悲哀,認為輿論監(jiān)督并沒有想象的有作用,所謂的“媒青天”并不能徹底解決問題。

  其實,輿論監(jiān)督本來就帶有表層化的特征,期待輿論監(jiān)督包治百病是夸大了輿論監(jiān)督的作用。輿論監(jiān)督之所以能夠起到一定效果,是因為輿論監(jiān)督可以起到議程設(shè)置的作用——一旦輿論對某些事件和問題進行監(jiān)督,這些事件和問題就會進入媒體、公眾、政府的議程。在此基礎(chǔ)之上,問題得到重視,制度被啟動,錯誤被糾正,媒體的輿論監(jiān)督最終起到預(yù)期效果。所以,完整地看,媒體的輿論監(jiān)督作用是建立在議程設(shè)置和制度糾錯基礎(chǔ)上的。沒有通暢的議程設(shè)置,輿論監(jiān)督就不會引起政府部門的關(guān)注;但光有關(guān)注也不夠,沒有有力而及時的制度糾錯,問題就會擱置,新聞就會爛尾。這是一個必然。

  所以,爛尾新聞的真正成因是制度糾錯的缺失。本來,一個問題出現(xiàn)并被媒體報道后,就應(yīng)該進入政府部門的議程,并順利啟動相關(guān)制度。此時,如果問題嚴重,那么制度就會自動地糾錯,該處理誰就處理誰,該如何收場就如何收場,所有責任人都會被問責,都會遭到應(yīng)有處罰;而如果問題不嚴重,那么相關(guān)部門也會作出合理解釋,以說明真相澄清誤會,讓輿論監(jiān)督最終能有一個了結(jié)。這才是正常的現(xiàn)象。但遺憾的是,制度糾錯通常是缺少的——問題沒有發(fā)現(xiàn)時,制度糾錯沒有啟動,這倒有情可原,很多問題可能是隱蔽的;但是,即便問題被發(fā)現(xiàn)、被曝光了,制度糾錯也可能不啟動,制度在各方阻力的作用下可能被擱置,有關(guān)部門只是作出暫時表態(tài),并不會動真格。于是,就出現(xiàn)了所謂的爛尾新聞現(xiàn)象——在開始引起關(guān)注后,一些新聞事件通常沒有了下文。

  現(xiàn)在,中國青年報對2014年爛尾新聞進行了排行,這種做法相當于又一次議程設(shè)置?陀^地說,面對爛尾新聞現(xiàn)象,媒體在輿論監(jiān)督層面能做的事情幾乎都做了,總不能等到2015年,再有媒體去梳理一下2014年的爛尾新聞吧?即便媒體想這樣做,也幾乎沒有了新聞切入的角度。所以,接下來,要看的就是政府部門是否能夠感知公眾和媒體的議程,并將這種議程納入自己的議題,同時啟動相關(guān)制度,以制度化的處理回應(yīng)輿論監(jiān)督。否則,爛尾新聞可能繼續(xù)爛下去,不僅政府部門的公信力會流失,甚至連帶著媒體也會失去其公信力。那時,人們除了抱怨,恐怕就不會有什么期待了。這種失望與抵觸的結(jié)果,顯然不利于社會和諧發(fā)展。

(責任編輯:李焱)

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