從本質(zhì)上看,自媒體依附平臺而生,是平臺海量內(nèi)容的重要生產(chǎn)者。與之相應(yīng),自媒體的種種行為,很大程度也取決于平臺規(guī)則。以詳細(xì)明晰的管理規(guī)則,督促倒逼平臺強化自媒體管理力度,某種程度上也是對流量至上邏輯的一種糾偏。
頻繁蹭炒熱點永久禁止新增粉絲、禁言措施應(yīng)與暫停營利權(quán)限同步實施、造成惡劣影響的一律關(guān)閉納入黑名單……近日,中央網(wǎng)信辦再度發(fā)力“自媒體”管理。新規(guī)從強化資質(zhì)認(rèn)證、加強謠言治理、規(guī)范賬號運營等13個方面入手,要求網(wǎng)站平臺壓實信息內(nèi)容管理主體責(zé)任,以常態(tài)化管理制度機制,推動形成良好網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)。
自媒體因網(wǎng)而生、隨網(wǎng)而興。從過去的博客、個人網(wǎng)站,到如今的微博、微信、視頻直播,隨著媒介形態(tài)的快速更迭,很多自媒體早已走過了私人抒懷、興趣驅(qū)動的初始階段,步入了公司化運作、利益驅(qū)動的商業(yè)模式。風(fēng)潮之下,呈幾何級數(shù)增長的自媒體數(shù)量,疊加多元的傳播形態(tài),成熟的運營模式,搭建起的儼然已是涉及新聞傳播、廣告營銷、電商帶貨、直播打賞、知識付費等的龐雜產(chǎn)業(yè)。
這一過程中,自媒體的傳播能量與日俱增,無論是粉絲數(shù)量,還是網(wǎng)絡(luò)號召力,在熱點事件上很多“大V”“大號”的話語影響力,甚至不亞于傳統(tǒng)機構(gòu)媒體。放眼網(wǎng)絡(luò)輿論場,因自媒體的幾句話、幾條視頻,推熱乃至引爆某事件的例子比比皆是。可以說,自媒體已是當(dāng)下傳播生態(tài)的重要一環(huán),那份初始的“自”的特性正在褪去,公共屬性愈加顯著。
“自媒體有多興盛,也就有多雜亂!睆摹胺隉岜夭洹睅Ч(jié)奏,到造謠傳謠博眼球,再到挑動對立引罵戰(zhàn),太多自媒體以博出位為能事,把網(wǎng)絡(luò)秩序攪得烏煙瘴氣。對此,相關(guān)部門治理了一輪又一輪,但總給人“按下葫蘆起了瓢”之感。由此審視本輪新規(guī)的出臺,簡短13條雖直指自媒體之弊,但“平臺責(zé)任”貫穿始終。為嚴(yán)防假冒仿冒,賬號信息含有黨政軍機關(guān)、新聞媒體等標(biāo)識的,平臺必須人工審核;為加大對“自媒體”所屬MCN機構(gòu)管理力度,要求網(wǎng)站平臺健全相應(yīng)管理制度,對MCN機構(gòu)及其簽約賬號實行集中統(tǒng)一管理。恰如有業(yè)內(nèi)人士所指出的,從平臺治理發(fā)力規(guī)范自媒體,“這才是抓到了點子上”。
從本質(zhì)上看,自媒體依附平臺而生,是平臺海量內(nèi)容的重要生產(chǎn)者。與之相應(yīng),自媒體的種種行為,很大程度也取決于平臺規(guī)則。在平臺眼中,流量經(jīng)濟蘊含著無限商機,而獲得流量的最直接路徑,就是往用戶的痛點、爽點上戳,甚至利用人性弱點去推送那些碎片化、娛樂化、情緒化、極端化的內(nèi)容;而對自媒體來說,想要在信息的汪洋大海中突圍,就必須順著平臺機制往熱點上蹭,以獲得更多推薦、曝光,賺取更多點擊量、粉絲量!矮@取關(guān)注-收割流量-粉絲上漲-獲利變現(xiàn)”,這樣的內(nèi)容生產(chǎn)邏輯下,難免“新黃色新聞”泛濫、“標(biāo)題黨”橫行、謠言流布、無底線罵戰(zhàn)頻仍。
算法也好、流量也罷,本身都沒有原罪,只是當(dāng)其與利益機制綁定,追逐流量的手段就很容易變成不擇手段。如果說,精準(zhǔn)治理自媒體亂象,必須落實到系統(tǒng)推進平臺治理,那么引導(dǎo)平臺建立起正向的信息傳播規(guī)則,就必須在“利益鏈條”上給予更清晰的價值指向。在這方面,“自媒體管理13條”也有針對性要求。比如,為完善粉絲數(shù)量管理措施,“自媒體”因違規(guī)行為增加的粉絲數(shù)量,網(wǎng)站平臺應(yīng)當(dāng)及時核實并予以清除。比如,為限制違規(guī)行為獲利,網(wǎng)站平臺對違規(guī)“自媒體”采取禁言措施的,應(yīng)當(dāng)同步暫停其營利權(quán)限,時長為禁言期限的2至3倍。當(dāng)違規(guī)行為無利可圖、無粉可漲,“因利而聚”的違規(guī)賬號自然也會“利盡而散”。
“不能技術(shù)越發(fā)展,我們卻離秩序越遠!币栽敿(xì)明晰的管理規(guī)則,督促倒逼平臺強化自媒體管理力度,某種程度上也是對流量至上邏輯的一種糾偏。在自媒體管理上,世界上恐怕沒有先例可循,更無成熟模式可照搬,只能靠我們自己邊發(fā)展邊完善。歷經(jīng)前期的摸索磨合,一些共識已經(jīng)達成。各方都負(fù)起責(zé)任,向前一步,或完善頂層設(shè)計,或細(xì)化具體治理,一步步校正平臺的運行方向,互聯(lián)網(wǎng)空間一定會更加清朗。