今年的春運已于元月21日正式啟動。據(jù)鐵路部門預計，2019年春運全國鐵路預計發(fā)送旅客4.13億人次，同比增加3176萬人次。為保障春運順利運行，鐵路部門充分運用鐵路建設和裝備升級發(fā)展成果，利用新增線路和動車組資源，最大限度增加運輸能力。(1月21日《經(jīng)濟日報》)

　　古人云:“利民之事，絲發(fā)必興;厲民之事，毫末必去�！甭每统鲂姓�是關乎民生的大事。為了確保2019年春運期間廣大旅客走得了、走得好、走得安全，鐵路總公司分別從全力確保安全、增加運輸能力提升購票體驗、提高服務質量等四個方面對2019年的春運工作做出了具體安排和部署。這些便民利民的實招，必將進一步提升旅客的安全感、獲得感、幸福感。

　　今年是新中國成立70周年，鐵路人將迎來新的征程。信心來自實績，實干增進信心。在春運這場大考中，鐵路人將提供便捷、舒適、通暢、周到、多元化的服務，提升老百姓出行的幸福指數(shù)。比如優(yōu)化網(wǎng)絡購票程序，讓旅客購票體驗進一步改善;進行候補購票服務試點，減少旅客購票的時間精力;采取專項措施，保障務工人員和學生等重點群體旅客購票;實行網(wǎng)上刷臉認證，讓旅客身份核驗更高效;落實出行基本服務標準，改善旅客乘車環(huán)境等等。眾多創(chuàng)新舉措，為的就是讓你我的回家之路更加暢通、便捷。

　　快過年了，誰不想早日踏上歸途?在如火如荼的春運里，為了能最大限度的滿足旅客需求，鐵路系統(tǒng)積極采取多種措施挖潛增效、增開旅客列車、夜行高鐵、動車組重聯(lián)等方式增加運能。這些舉措可以說是鐵路部門服務旅客、回饋社會的重要表現(xiàn)。而在春運期間，短時間內出現(xiàn)的巨大客流，使得原有的鐵路運力無法滿足人們的需求。在這種情況下，鐵路部門進一步挖掘運輸潛力，充分發(fā)揮高鐵成網(wǎng)的優(yōu)勢，采取增開動車組列車、優(yōu)化客車運行徑路、擴大旅客列車編組、加快客車車輛周轉及新車交付使用等措施，將有力提升鐵路運力，為春運出行提供重要支撐。

　　為了萬家燈火的團圓，鐵路人披星戴月、舍小家為大家。為了實現(xiàn)“交通強國、鐵路先行”的錚錚誓言，鐵路人不斷追求技術的跨越、服務的創(chuàng)新。筆者相信，隨著鐵路改革的不斷推進，創(chuàng)新服務必將給百姓帶來更多紅利，“平安春運、有序春運、溫馨春運”將讓旅客真正擁有更美好的出行體驗。