都說老顧客很重要，不過，近日有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，同一段路程，打車軟件對兩部手機的報價卻不一樣。而互聯(lián)網(wǎng)廠商“大數(shù)據(jù)殺熟”的新聞近來也引來網(wǎng)友的一片熱議。以下這些情況，你是否也遇到過？（3月25日《重慶晨報》）

　　大數(shù)據(jù)“殺熟”，我真的遇到了，前幾天通過某打車平臺下單時，連續(xù)輸入幾次目的地后，發(fā)現(xiàn)每次輸入后預(yù)估價格都不一樣，且輸入一次漲一次，實在是有點令人驚訝，當時感覺到不能再下單了，仿佛有“第三只眼睛”盯著自己，已經(jīng)被盯死了要打車，不得不出高價。沒有想到，這種不愉快的體驗，有個響亮的名字，叫大數(shù)據(jù)“殺熟”，而且很多人都被“殺”過。在筆者看來，大數(shù)據(jù)“殺熟”絕非互聯(lián)網(wǎng)的新姿態(tài)。

　　大數(shù)據(jù)“殺熟”，實際上是宰客手段的一種新方式。在互聯(lián)網(wǎng)時代，老用戶比新用戶價格高；價格隨機浮動，如果你不買，再次下單時價格會更高……當這些現(xiàn)象不約而同地出現(xiàn)時，我們恍然大悟，原來都是大數(shù)據(jù)搞的鬼。各路商家正在為擁有大數(shù)據(jù)而欣喜時，我們卻發(fā)現(xiàn)，他們欣喜背后，不只是因為拓寬了其銷路，更是因為擁有了宰客的一種途徑。

　　在人們印象中，在實體店購物，商家會極力推薦會員卡服務(wù)，讓你成為其會員、熟客，以此享受更優(yōu)惠的價格，這種方式，正是拉攏“熟客”的一種方式，從某種程度來講，也算是經(jīng)營有道，讓更多人真正因為你提供的好產(chǎn)品和好服務(wù)而成為“回頭客”。

　　大數(shù)據(jù)“殺熟”是咋回事？因為是熟客，是回頭客，就得出更高的價格？這樣的事實，究竟有多少消費者能夠接受？在互聯(lián)網(wǎng)時代，相關(guān)平臺和企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)“殺熟”，賺取更多利益，而廣大消費者同樣不是“傻子”，可以選擇用“腳”投票，對那些“消費陷阱”敬而遠之。

　　大數(shù)據(jù)“殺熟”絕非互聯(lián)網(wǎng)的新姿態(tài)。大數(shù)據(jù)是信息化社會發(fā)展到今天，給平臺和商家拓寬銷路、優(yōu)化服務(wù)的一種“捷徑”，但卻并不是其宰客的手段和方式。在大數(shù)據(jù)面前，還是多些敬畏之心為好，如果一味地盯著眼前利益，利用大數(shù)據(jù)“殺熟”，傷害了消費者的內(nèi)心，在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，必將臭名遠揚。