有網(wǎng)友爆料,三星為了讓經(jīng)銷商多訂貨,迫使中國區(qū)管理層集體下跪。從照片上看,在名為“三星石家莊辦事處金秋訂貨會(huì)”上,確有一大排人朝臺下跪拜,還有人按著其他人的脖子跪著。三星方面隨后解釋,三星并沒有強(qiáng)迫中國員工行“韓式大禮”,事件緣由是,在Note7炸機(jī)事件發(fā)生后,三星的經(jīng)銷商依然下了很多三星其他產(chǎn)品訂單,患難見真情,出于感動(dòng)和尊敬,三星韓國高管于是向經(jīng)銷商們下跪“行大禮”,中國的高管同樣很感動(dòng),于是也下跪行禮。
三星中國區(qū)管理層下跪了,但跪拜的對象不是中國消費(fèi)者,而是經(jīng)銷商。對此,中國消費(fèi)者作何感想?
三星Note7手機(jī)頻頻爆炸,三星中國不但沒有像在其他國家市場上那樣主動(dòng)召回問題手機(jī),反而宣稱在中國發(fā)生的Note7爆炸是“外部加熱”所致,一度揚(yáng)言要對有關(guān)中國消費(fèi)者提起訴訟。隨著在全球范圍換新后,“安全”的三星Note7繼續(xù)爆炸,這款“爆炸機(jī)”終于停產(chǎn)。三星對中國消費(fèi)者倒打一耙,既無恥又是在自己打臉。三星沒有對中國消費(fèi)者正式或非正式道歉,倒是給經(jīng)銷商們下跪“行大禮”,這不是“患難見真情”,而是赤裸裸地拜金,沖的是“男兒膝下有黃金”——有人給金元,立刻就下跪。
一面對中國消費(fèi)者擺臭臉,一面對經(jīng)銷商奴顏婢膝,能說“問題三星”真的悔改了嗎?三星管理層為了訂單下跪,還打著賺中國消費(fèi)者鈔票的算盤,只會(huì)讓中國消費(fèi)者愈發(fā)唾棄。
三星不公正地對待中國消費(fèi)者已不是第一次。比如,2014年上市的三星Note4手機(jī),在其他國家發(fā)售的版本的存儲(chǔ)容量都是32G,唯獨(dú)在中國發(fā)售的版本是16G,中國版Note4的售價(jià)相對于三星在其他國家發(fā)售的Note4只高不低。如果說減配置屬于“市場策略”、“經(jīng)營自由”的話,今年三星Note7手機(jī)頻頻爆炸,三星方面宣稱“中國版”Note7采用的是不同的電池供應(yīng)商,否認(rèn)國行Note7存在嚴(yán)重安全隱患的事實(shí),則是對中國消費(fèi)者人身與財(cái)產(chǎn)安全徹底不負(fù)責(zé)任的無賴行徑。
三星的管理者們跪錯(cuò)了對象,經(jīng)銷商不是慈善家,經(jīng)銷商訂的貨最終要由中國消費(fèi)者買單。不尊重中國消費(fèi)者的企業(yè),中國消費(fèi)者會(huì)買賬嗎?如果繼續(xù)對中國消費(fèi)者在產(chǎn)品與服務(wù)上采用雙重標(biāo)準(zhǔn),激怒并令中國消費(fèi)者失望,訂出去的三星產(chǎn)品也會(huì)砸在經(jīng)銷商手里并被退回。
三星,你欠中國消費(fèi)者真誠的道歉,必將接受中國消費(fèi)者用腳投票。
(責(zé)任編輯:李焱)