“雙11”臨近，消費者的購物激情早已被吊起，但發(fā)改委的一紙罰單卻讓人們重新冷靜了頭腦。北京市發(fā)改委日前在官網(wǎng)公布行政處罰決定書，對北京國美在線電子商務(wù)有限公司罰款20萬元，并公布了其32項價格違法行為。其實，這并不是國美在線第一次因虛假價格被處罰，今年5月，國美在線同樣因虛假價格問題被國家發(fā)改委處以50萬元罰款。（10月17日《北京商報》）

　　馬上就是“11”，價格大戰(zhàn)肯定又進入了全力沖刺階段。但其中有多少是真正讓利消費者，有多少是先漲后降大忽悠等等，消費者又沒有孫猴子的火眼金睛，怎么能知道得一清二楚。不過從國美在線再吃罰單一事來看，有些電商熱衷于價格欺詐的怪毛病依舊未改，消費者不由自主地加入了“剁手族”而成錢多人傻冤大頭的，估計也不在少數(shù)。

　　另根據(jù)國家發(fā)改委此前發(fā)布的信息顯示，今年8月，12358價格監(jiān)管平臺受理量創(chuàng)2015年1月開通以來的新高，信訪、舉報、投訴、咨詢62449件，同比增長13.8%。其中，價格舉報占17.2%，價格投訴占10.15%，價格咨詢占72.64%，價格舉報量連續(xù)兩月超萬件。由此看來，還真是買的沒有賣的精。

　　不可否認，網(wǎng)購時代的來臨不僅悄悄地改變著人們的消費習(xí)慣和方式，也切切實實給網(wǎng)購一族帶來了諸多便捷和實惠。正因如此，每年“雙11”的電商節(jié)日，簡直就成了網(wǎng)購者的狂歡日。于是，在電商打出的“大幅打折”誘惑下，通宵購物，徹夜搶單，付款付得手抽筋，快遞忙得團團轉(zhuǎn)，似乎成了“雙11”的常態(tài)。

　　誰料，在“雙11”網(wǎng)購狂歡的背后，卻有些電商平臺利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價形式欺騙、誘導(dǎo)消費者“上勾”，比如每到“雙11”，一些電商平臺以“清倉價”、“限時搶購”、“史無前例，僅此一天”、“血拼24小時”、“逆天低價”等等，讓人眼花繚亂，半信半疑。無疑，電商以次充好、以假亂真、坑蒙拐騙的欺客行為，不僅嚴重侵犯了消費者的合法權(quán)益，而且是對法律法規(guī)的蔑視和商業(yè)道德誠信的背叛。

　　常言道，人無信不立，商無信不興。無疑，在網(wǎng)購時代，電商的誠信品質(zhì)至關(guān)重要，如果電商只顧自己賺得缽滿盆溢，而全然不顧消費者的經(jīng)濟承受能力和內(nèi)心感受，就意味著已使自己陷于不仁不義之境地。所以，電商唯有真正把消費者當(dāng)作“上帝”，自覺遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)交易管理規(guī)定，誠實守信，依法經(jīng)營，不夸大宣傳，不虛標(biāo)價格，明折明扣明碼實價，才能取得消費者的信任，自己也才會在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

　　一言以蔽之，無論是基于保護消費者合法權(quán)益來考量，還是從商業(yè)道德層面來講，電商任何一種欺詐消費者的行為都是不能容忍的。就此而言，對無視法律法規(guī)和消費者權(quán)益的“坑爹”行為，工商、物價、公安等部門必須隨時睜大監(jiān)管法眼，實行無縫監(jiān)管，做到發(fā)現(xiàn)一起，嚴查一起，曝光一起，讓不法經(jīng)營者吃不了兜著走。尤其對那些不聽勸告、屢教不改者，更要依法重拳出擊，絕不姑息遷就。唯有這樣，國美在線再挨罰單的教訓(xùn)才會起“殺雞儆猴”之效，消費者的權(quán)益也才能得以保障。