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以“社會(huì)共治”終結(jié)電商假貨

2016年10月18日 07:41   來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)   鄧海建

  你還敢在網(wǎng)上買買買嗎?據(jù)報(bào)道,日前工商總局對(duì)淘寶、天貓、京東、1號(hào)店、唯品會(huì)等電商的電風(fēng)扇、電磁爐、手機(jī)、插頭插座、兒童用品、內(nèi)衣、衛(wèi)生巾等503批次商品抽檢。經(jīng)檢測(cè),總體不合格商品檢出率為34.6%。其中,天貓商城出售的不合格產(chǎn)品數(shù)最多,居第一位。

  “剁手節(jié)”眼瞅著要倒計(jì)時(shí)了,在實(shí)體經(jīng)濟(jì)不振的2016年,各方都寄望在線上消費(fèi)狂歡中觸摸到內(nèi)需的陣陣暖意。這個(gè)時(shí)候,質(zhì)監(jiān)部門先行一步,甄別電商平臺(tái)里的套路或“李鬼”,也是職責(zé)所在:既給“吃土”前的買買買探探市場(chǎng)風(fēng)氣,也以職能警覺挫挫不良商家的銳氣。

  不過,媒體所謂“電商平臺(tái)抽檢不合格商品檢出率為34.6%”的說法,看起來蠻驚人,卻也疑似斷章取義。這里有幾個(gè)具體語(yǔ)境需要注意:一是在本次抽檢中,主管部門更多地關(guān)注了消費(fèi)者投訴較多的商品。換言之,“重災(zāi)區(qū)”的情況,恐怕不能推而廣之成為整個(gè)網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域的生態(tài)現(xiàn)實(shí)。抽檢的不合格率,不等于總體商品的不合格率。二是抽檢結(jié)果,顯然不足以對(duì)一家平臺(tái)定性。事實(shí)上,天貓、淘寶、京東、1號(hào)店等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)均在本輪抽檢中曝光出數(shù)量不等的問題。好在,“平臺(tái)越大不合格率越高”的潛規(guī)則并未上演。

  這些年,電商平臺(tái)上的假貨,算是個(gè)節(jié)令性的口水話題。每年的“3·15”或“雙11”左右,都會(huì)蹦出來吸聚眼球。道理亦不新鮮,解決這個(gè)問題,思路無(wú)非兩個(gè):治標(biāo)之計(jì),就是給電商加壓,在渠道與管理上火眼金睛,讓假冒偽劣在電子商務(wù)交易之前“現(xiàn)形”。治本之策,還是線下治理,把假貨查禁在流通環(huán)節(jié)乃至生產(chǎn)源頭,只要生產(chǎn)假貨的罪得其咎了,哪怕電商平臺(tái)再是“獨(dú)寵”有加,自己也變不出假貨來。

  近日,中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2016年(上)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,今年上半年,中國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)10.5萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)37.6%。其中,B2B市場(chǎng)交易規(guī)模7.9萬(wàn)億元,網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模2.3萬(wàn)億元。上半年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)4.8億人,同比增長(zhǎng)15.1%。有了“互聯(lián)網(wǎng)+”的加持,有了產(chǎn)業(yè)政策的扶持,電商在轉(zhuǎn)型升級(jí)中的“支點(diǎn)效應(yīng)”越發(fā)彰顯。只是,假冒偽劣不是電商的陣痛,而是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的頑疾。因此,以假貨原罪電商之前須想想:在沒有天貓與京東之前,秀水街或華強(qiáng)北不是很好的例證嗎?

  這個(gè)邏輯,當(dāng)然不是為假貨張目,更不是為電商不作為開脫。眼下而言,“社會(huì)共治”才是終結(jié)電商領(lǐng)域“假貨一籮筐”的正道。一方面,固然要強(qiáng)化電商社會(huì)責(zé)任,類似阿里執(zhí)行5年、花費(fèi)過億的“神秘抽檢”制度等,理當(dāng)在行業(yè)治理中推而廣之;另一方面,更重要的還是強(qiáng)化職能責(zé)任,別只靠“職業(yè)打假人”或“打假特戰(zhàn)營(yíng)”,常態(tài)監(jiān)管與嚴(yán)苛執(zhí)法才是治假的根本。此外,企業(yè)的品牌意識(shí)、消費(fèi)者的權(quán)益理念等,亦是護(hù)航產(chǎn)品質(zhì)量的重要力量。

  一句話,以“社會(huì)共治”終結(jié)電商假貨,“剁手節(jié)”才會(huì)少些坑。

(責(zé)任編輯:鄧浩)

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