10月10日下午,退休老太王麗(化名)來到安慶市社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳稽核中心,辦事未果后,飆起臟話,不料卻遭該中心申報(bào)登記管理科副科長何某掌嘴。目前何某已被撤職并調(diào)離工作崗位。(2015/10/19 《新京報(bào)》)
一名副科長因?yàn)樵诠ぷ髦校瑳]有忍住老太的辱罵,最后一巴掌將自己的政治前途也搭了進(jìn)去。很多人對于這名副科長掌摑老太的作為紛紛表達(dá)不滿,認(rèn)為這是典型的“作威作!。因?yàn)樽约菏穷I(lǐng)導(dǎo),所以敢不把民眾放在眼里。其實(shí),這樣的論調(diào)缺乏辯證的眼光來看待這個(gè)問題。
事件的起因是因?yàn)槔咸谏绫L庌k理自己的事情,但按照規(guī)章來辦理的話,是難以馬上辦理完成的。其中需要審核,還需要一定的時(shí)間基準(zhǔn)來處理。但是,老太希望得到“特事特辦”的權(quán)利。因此,打人的副科長不斷向老太講解這件事情是不符合規(guī)定的,希望她能夠配合自己的工作。而老太不但不愿意聽,更是直接罵出了臟話,甚至對其女兒進(jìn)行詛咒。最終,副科長做出了掌摑老太這樣出格的事情。
不管站在任何立場上,打人者的行為的確是錯(cuò)誤的。就算自己本來并未犯錯(cuò),但因?yàn)檫@一巴掌就讓自己站在了錯(cuò)誤的一方。但是,我們也應(yīng)該辯證的去看待這個(gè)問題。任何一名修養(yǎng)高的人,都擁有屬于自己的一個(gè)底線。而任何一名父母的子女受到這樣的詛咒,自然都會(huì)犯下沖動(dòng)的錯(cuò)誤。副科長也是人,不管做法如何,也不能將所有的高帽子都帶給他。畢竟,若不是老太的言語過激,并且觸及了他的底線,這樣的事情也不會(huì)發(fā)生。
而反觀這名老太,或許的確存在著急事情需要快點(diǎn)辦理。但是,不按規(guī)章辦事,這種“特事特辦”的要求是不是有點(diǎn)過分?倘若要求特事特辦的是一名官員而不是這名老太,是否會(huì)有人認(rèn)為這就是一種蠻橫的做法。而當(dāng)要求者變成了一名“弱者”的時(shí)候,這種做法就變得簡單的可以理解了呢?所以,對于這樣的問題,我們往往因?yàn)楫?dāng)事人的身份而做出不同的認(rèn)知。副科長一直都在耐心講解不能“特事特辦”的原因,而絕非他人理解的蠻橫無理或者業(yè)務(wù)不熟練。但是,倘若每個(gè)人都要求他不按規(guī)章辦事,那么秩序就極容易被擾亂。而若每次為了堅(jiān)守規(guī)章都要換來別人的辱罵甚至詛咒,這樣的辦事人員難道不能算是一名“弱者”嗎?
對于服務(wù)與被服務(wù)者群體,不能單純的從各自的身份來看待事情的對錯(cuò),更加應(yīng)該辯證的去看待這個(gè)問題。畢竟,盲目的為他們貼標(biāo)簽,只要是官員就是肯定不對的,只要打人就絕對是他的錯(cuò)誤,是很錯(cuò)誤的一種認(rèn)知。副科長的做法有錯(cuò),但“出口成臟”又不遵守規(guī)章秩序的老太就一點(diǎn)錯(cuò)都沒有嗎?我們在享受社會(huì)公共部門福利待遇的時(shí)候,也應(yīng)該承擔(dān)好屬于自身的義務(wù)。遵守秩序并且尊敬每一個(gè)為自己服務(wù)的人,就是每一個(gè)人的最基本義務(wù)。
(責(zé)任編輯:武曉娟)