從4月中旬國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)敦促“提網(wǎng)速、降網(wǎng)費(fèi)”,到此后工信部會(huì)議對(duì)加快4G建設(shè)、大幅提升網(wǎng)速等工作部署的多次表態(tài),再到5月13日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議明確提出“城市寬帶要免費(fèi)提速40%以上”等五項(xiàng)舉措,官方一系列動(dòng)作讓廣大網(wǎng)民看到了“提速降費(fèi)”的希望。中新網(wǎng)5月15日訊。
總理關(guān)注追問,部門多次表態(tài),督促運(yùn)營(yíng)商加快落實(shí)步伐,對(duì)此,網(wǎng)友們也多有質(zhì)疑,為啥運(yùn)營(yíng)商們能任隨風(fēng)浪起,穩(wěn)坐釣魚臺(tái),充耳不聞?實(shí)質(zhì)上并非如此,據(jù)中新網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道記者昨日向三大運(yùn)營(yíng)商企業(yè)內(nèi)部人士求證,均表示新方案還在商討中,將盡快發(fā)布;中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通企業(yè)相關(guān)人士透露,通信資費(fèi)新方案將于15日發(fā)布。并且在背地里也已經(jīng)開始做“提速降費(fèi)”工作。應(yīng)該說這是一個(gè)令人期待的方案,也是上下共同努力的結(jié)果。綜合梳理網(wǎng)友們的發(fā)言,人們對(duì)寬帶“提速降費(fèi)”主要有三點(diǎn)期待:
一是加快實(shí)施進(jìn)程。讓民眾盡快享受到網(wǎng)絡(luò)提速的快感和降費(fèi)的實(shí)惠。從過去的情況來看,人們不但對(duì)費(fèi)用較高有意見,而且更對(duì)網(wǎng)速太慢頗有怨言。因而期待提速和降費(fèi)的呼聲日益高漲。有人認(rèn)為,國(guó)務(wù)院關(guān)注和敦促“提網(wǎng)速、降網(wǎng)費(fèi)”是小題大做。筆者不同意這一觀點(diǎn),民生無小事。這充分說明國(guó)務(wù)院以民為本、為民服務(wù)的執(zhí)政理念。如今,改變這一現(xiàn)狀,制定和實(shí)施新方案已箭在弦上,不得不發(fā)。我們期盼的是新方案盡快落地,并抓緊實(shí)施。
二是價(jià)廉物美別縮水。從過去的實(shí)踐來看,運(yùn)營(yíng)商們打著光纖、寬帶4兆、甚至10兆網(wǎng)速等旗號(hào)吸引用戶,可實(shí)質(zhì)上卻根本達(dá)不到,也就是像一些人做買賣一樣存在缺斤少兩現(xiàn)象。網(wǎng)速太慢較為普遍,有時(shí)慢得像蝸牛、更有甚者連網(wǎng)都上不去。因此被網(wǎng)友們戲稱為王婆賣瓜自賣自夸。因而,人們期待的是不看過程看療效。網(wǎng)速的快與慢鼠標(biāo)一點(diǎn)就見分曉。建議運(yùn)營(yíng)商們多在提速上下力氣做文章,盡可能地把網(wǎng)速提上去。絕不能因?yàn)榻祪r(jià)服務(wù)質(zhì)量再縮水。讓大家望網(wǎng)興嘆。
三是期盼引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。只有打破壟斷,才能形成競(jìng)爭(zhēng)。有競(jìng)爭(zhēng)才能有壓力,有壓力才能有動(dòng)力。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,韓國(guó)的網(wǎng)速多年蟬聯(lián)世界第一,領(lǐng)先諸多先進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家。究其原因,韓國(guó)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,以及政府的大力扶持是重要原因。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,部分韓國(guó)電信企業(yè)只能靠提供更快的網(wǎng)速和更低的價(jià)格來吸引顧客。由此可見,要靠市場(chǎng)杠桿激發(fā)活力,催生優(yōu)質(zhì)服務(wù)。變逼著“提速降費(fèi)”為我要“提速降費(fèi)”,效果自然會(huì)更好。我國(guó)也不妨一試。
(責(zé)任編輯:武曉娟)