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當(dāng)“任性”的銀行遇上較勁的儲戶

2015年02月10日 09:56   來源:華西都市報   

  吉林長春市一名男子到銀行要取款50萬元,因為沒有提前預(yù)約,遭銀行拒絕后,他拿出10元錢讓銀行柜員分十次一元一元地存到他的銀行卡內(nèi),存完后,又拿出10元要求用同樣的存款方式存錢。銀行窗口辦理業(yè)務(wù)的儲戶因男子的拖延排起了長隊,有的儲戶因此而發(fā)起了牢騷。(2月9日《新文化報》)

  郭文斌:當(dāng)儲戶對銀行的服務(wù)態(tài)度不滿,且得不到有效溝通時,儲戶就會想到“惡意存款”來報復(fù)銀行,但這樣的行為卻也給其他儲戶造成了不便,“一元一元地存錢”會耽誤別人的許多工作。因此,不管從哪個方面來說,這種方式都是不足取的。

  舒銳:身為法律工作者,我首先想到的是,法律能否支持銀行的拒絕權(quán)!渡虡I(yè)銀行法》明文規(guī)定,“商業(yè)銀行辦理個人儲蓄存款業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則!币簿褪钦f,無論客戶出于何種目的,無論客戶想存多大或者多小一筆錢,銀行只有配合的義務(wù),而沒有拒絕的權(quán)利。

  楊朝清:但說到底,我們每個人既是社會規(guī)范的受益者,也是社會規(guī)范的建設(shè)者。以表演性抗?fàn)帪楹诵牡摹叭跽叩奈淦鳌笨此屏⒏鸵娪,卻隱伏著破壞公共秩序和社會文明的風(fēng)險,還是慎用為好。只有走出“有理取鬧”的思維誤區(qū),公共生活才會更加美好。

 

(責(zé)任編輯:年。

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