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患者家屬“跟班”能改善醫(yī)患關(guān)系嗎?

2014年09月01日 08:52   來源:荊楚網(wǎng)   羅立志

  8月17日,本報報道了湘雅醫(yī)院推行律師見證醫(yī)患手術(shù)前談話,加強醫(yī)患溝通的新方式,引發(fā)社會廣泛關(guān)注。如何探索更多有效的醫(yī)患溝通方法,讓雙方對彼此的了解渠道更暢通?8月28日,三湘都市報特別邀請患者家屬王先生,跟隨湘雅二醫(yī)院陳翔宇醫(yī)生工作了一天,親身體驗醫(yī)生的酸甜苦辣。(《三湘都市報》8月31日)

  王先生的父親剛由陳醫(yī)生做了介入手術(shù) 。他全程見證陳醫(yī)生的15個小時緊張工作:5場會診和術(shù)前醫(yī)患談話,在有射線照射的環(huán)境下做12臺手術(shù),在做第四臺穿刺手術(shù)時,對突發(fā)氣胸出現(xiàn)呼吸困難的病人實施緊急搶救……“醫(yī)生做手術(shù)時要穿30多斤重的鉛防護服,而且要隨時應(yīng)對手術(shù)風(fēng)險,真不容易,應(yīng)該得到更多理解和尊重!

  這樣的體驗生活很好,患者家屬到醫(yī)院“跟班”,了解到醫(yī)生一天工作的內(nèi)容,對治療過程之辛苦、程序之嚴(yán)格有了清楚的認(rèn)識,對手術(shù)風(fēng)險存在的可能性也有一定了解。如此體驗生活,很有必要,增進對醫(yī)生的尊重,減少誤解,有利于社會和諧。

  醫(yī)生工作責(zé)任重大,環(huán)境復(fù)雜,與各種各樣的病人打交道,還要面臨著疾病感染的危險。他們要晝夜顛倒地上班,遇到緊急情況,要加班加點。醫(yī)生的工作,是救死扶傷的緊急工作,但醫(yī)生不是神仙,并不能包治百病,總會有意外情況發(fā)生。這是事物客觀規(guī)律所決定的。

  去年8月 26日,1篇題為《女醫(yī)生墜樓留下遺書:流產(chǎn)想請假休息 被拒絕了》的網(wǎng)帖被多家網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)發(fā)。該網(wǎng)帖稱,“25日上午,湖南旺旺醫(yī)院兒科醫(yī)生扶女士墜樓身亡,她留下遺書:老公,對不起,我走了,請你照顧好兒子。這里沒有人性和溫暖,上個月流產(chǎn)想休息3天,被拒絕了……”(新華網(wǎng)長沙8月27日電)

  這一案例,說明了什么?醫(yī)生輕生,與工作繁重、風(fēng)險也大有直接關(guān)系。因而,對白衣天使同樣需要關(guān)懷,他們盡職盡責(zé)地?fù)尵炔∪,社會也要將心比心地關(guān)心他們的身心健康,他們不能為了病人的健康,而放棄個人健康和尊嚴(yán)。

  湖南省律師協(xié)會醫(yī)療專業(yè)委員會主任楊美蓮介紹:危害健康的疾病千差萬別,人與人之間的個體差異又很大,因此疾病的突然變化隨時可能發(fā)生。我處理過大量醫(yī)患糾紛,發(fā)現(xiàn)社會上不少人并不了解醫(yī)療工作的高強度和高風(fēng)險,甚至認(rèn)為進醫(yī)院就要包治好。這種錯誤觀念導(dǎo)致醫(yī)療糾紛頻發(fā),很多醫(yī)生為避免醫(yī)療糾紛,變得小心翼翼,選擇保守治療,這使不少患者失去了治愈疾病的機會。

  理解萬歲。在醫(yī)患關(guān)系惡化的情況下,醫(yī)鬧事件增加,醫(yī)生無故挨罵、挨打,通過跟班體驗生活,是可以化解這樣緊張關(guān)系的有效形式。

(責(zé)任編輯:年。

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