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“輪椅吻核磁共振儀”為何以訛傳訛?

2016年07月07日 07:56   來源:紅網(wǎng)   喬志峰

  家屬推輪椅進(jìn)磁共振室,致輪椅被吸到儀器上,醫(yī)院沒要賠償。近日,一患者家屬把輪椅推進(jìn)上海肺科醫(yī)院核磁共振室,輪椅迅速被吸附到儀器上,網(wǎng)傳“儀器修理費(fèi)達(dá)300萬”。院方回應(yīng):“300萬維修費(fèi)”的說法子虛烏有,儀器核心部件并沒受影響,醫(yī)院也沒讓家屬做作任何賠償。(7月5日東方網(wǎng))

  知道這事兒,源自一位認(rèn)證為“北京××醫(yī)院職員”的網(wǎng)友發(fā)的微博。他不僅痛心疾首地爆料“上海某醫(yī)院,剛剛發(fā)生的……家屬不聽勸告,偷偷把輪椅推進(jìn)核磁共振的房間,結(jié)果是這樣的,初步維修費(fèi)是300W……唉……”還憤怒地斥責(zé):“愚蠢、無知!別辣么任性好不!”寫此文之前,特意去看了一下,該條微博的轉(zhuǎn)發(fā)量已經(jīng)超過14000,堪稱超級熱帖,由此可見事情的關(guān)注度之高。

  不過,翻看網(wǎng)友留言就會(huì)發(fā)現(xiàn),相對于醫(yī)療從業(yè)者對患者家屬的憤怒指責(zé),不少網(wǎng)友提出了異議,甚至引發(fā)了激烈的爭論。比如有一位網(wǎng)友就現(xiàn)身說法:“不要罵病人愚蠢無知。我媽在華西做核磁的時(shí)候。剛剛做完人還沒起來,一個(gè)心內(nèi)科主任醫(yī)生當(dāng)著我的面開門讓我七姨進(jìn)去幫忙。我七姨隨身帶著我的挎包,里面有一大串鑰匙。剛走到門口,整個(gè)挎包帶著我七姨就直接飛向核磁機(jī)……這種事情需要靠的是流程不是科普來管控!

  根據(jù)相關(guān)流程,做核磁共振之前醫(yī)生會(huì)反復(fù)告知注意事項(xiàng),有的還會(huì)要求簽字確認(rèn)。據(jù)了解,“事發(fā)時(shí),患者已完成檢查,患者家屬因心急將其從檢查室內(nèi)接出而把輪椅推進(jìn)了檢查室。由于核磁共振儀當(dāng)時(shí)處于待機(jī)狀態(tài),仍具磁性,因此金屬制輪椅被迅速吸附到儀器上!焙苊黠@,患者家屬存在過錯(cuò)。院方?jīng)]讓家屬作任何賠償,或許是出于人性化,或許是為了息事寧人,不想讓事情鬧大引發(fā)輿論過多關(guān)注。哪怕是出于最基本的常識(shí),輪椅被吸到儀器上,沒造成一點(diǎn)損壞的可能性不大。更何況,醫(yī)院當(dāng)天停止了這臺(tái)儀器的檢查工作并對儀器進(jìn)行了維修和檢測,這不可避免地影響到了醫(yī)院的正常工作和其他患者的利益。萬一有患者因此耽誤診療出了問題,后果就嚴(yán)重了。對此,“肇事”的患者家屬應(yīng)予深刻檢討,認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。

  相對于患者的個(gè)人行為,其實(shí)涉事醫(yī)院更應(yīng)反思。是否按流程向患者家屬進(jìn)行了告知?患者家屬何以順利將輪椅推進(jìn)檢查室,難道就沒人及時(shí)予以制止?這里邊,是存在制度性的漏洞,還是在執(zhí)行過程中未能嚴(yán)格按要求規(guī)范操作?正如上邊提到的那位網(wǎng)友所言,“這種事情需要靠的是流程不是科普來管控”,患者家屬的理解能力和素質(zhì)千差萬別,只有嚴(yán)密的制度和嚴(yán)格的執(zhí)行才能減少類似事故和損失。

  出了醫(yī)療問題,醫(yī)生有醫(yī)生的說法、公眾有公眾的看法也很正常,畢竟雙方所處位置不同,對相關(guān)信息的把握也有差異。但作為醫(yī)務(wù)工作者,掌握更多的信息和專業(yè)知識(shí),必須嚴(yán)于律己,不能不經(jīng)核實(shí)就口無遮攔、危言聳聽,說出“儀器修理費(fèi)達(dá)300萬”的驚人之語。良好的醫(yī)患關(guān)系建立在理性溝通和善意交流的基礎(chǔ)上,雙方必須換位思考、互相理解,不能打口水戰(zhàn),更不能人為制造對立!拜喴挝呛舜殴舱駜x”為何以訛傳訛,并且其中還有醫(yī)務(wù)工作者成為“主力推手”?這一點(diǎn)恐怕也值得好好反思。

(責(zé)任編輯:李焱)

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