11月13日,來(lái)漢參加集團(tuán)培訓(xùn)的劉先生,在武昌火車站排隊(duì)打的時(shí),遇到了一撥“領(lǐng)路客”:聲稱有“后門”,收30元便利費(fèi),可以帶他直接上車。結(jié)果發(fā)現(xiàn),對(duì)方把自己帶到火車站對(duì)面馬路,隨機(jī)攔下出租車,然后跟的士師傅好說(shuō)歹說(shuō)之后,把自己塞上車,打車費(fèi)一分不少,攔車時(shí)間倒是沒(méi)省多少。(11月18日 長(zhǎng)江網(wǎng))
到了陌生的地方,找人問(wèn)路實(shí)在是很正常的事情,遇到別人相問(wèn),細(xì)心作答也是舉手之勞應(yīng)有之意?墒俏洳疖囌镜摹邦I(lǐng)路客”卻把作為公共服務(wù)項(xiàng)目的出租汽車當(dāng)做謀取私利的工具,以能盡快打到的士的名義欺騙外來(lái)旅客,這種收錢帶路的行為不只是個(gè)別人的見(jiàn)利忘義,更是在給武漢抹黑。筆者認(rèn)為,“領(lǐng)路客”的行為固然令人不齒,但是其中透漏出的火車站管理示范和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后的現(xiàn)狀更值得我們深思。
所謂存在既有道理,那“領(lǐng)路客”的存在的道理是什么呢?無(wú)他,有需求而已。位于京廣鐵路和武九鐵路的交匯處的武昌火車站是中國(guó)重要的鐵路樞紐,日均客流量超5萬(wàn)人。然而與巨大的鐵路客流相對(duì)應(yīng)的確是薄弱的城市交通運(yùn)輸力量。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),有32條公交線路經(jīng)過(guò)武昌火車站,公交系統(tǒng)承擔(dān)了武昌火車站大部分的客流。但是,眾多公交線路的聚集使得車流量巨大的中山路變得更加擁堵不堪,出租車司機(jī)大都拒絕到火車站載客,導(dǎo)致打車難的問(wèn)題在武昌火車站顯得尤為突出。原本就供用不足的出租汽車自然成為稀缺資源,不用說(shuō)外地人,就算是本地人要想在武昌火車站打到的士都是非常困難的,人生地不熟的外鄉(xiāng)人自然成為“領(lǐng)路客”眼中的“肥羊”。
“領(lǐng)路客”的存在雖然有道理卻并不合理,治理“領(lǐng)路客”需要多管齊下,確保標(biāo)本兼治。在治標(biāo)方面,一方面要加強(qiáng)火車站的管理,設(shè)置更多更明確的出租車指示路牌,嚴(yán)厲打擊“領(lǐng)路客”行為。還可以充分發(fā)揮武漢高校資源豐富的優(yōu)勢(shì),組織青年志愿者服務(wù)隊(duì)幫助外地旅客,解決火車站服務(wù)人員的窘境。在治根方面,首先要加強(qiáng)內(nèi)部工作人員管理,堅(jiān)決杜絕工作人員與“領(lǐng)路客”里外串通,欺騙外地旅客行為的發(fā)生。其次加大出租汽車投放力度,改革出租車收費(fèi)制度,提高交通擁堵區(qū)域車費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),吸引更多的士前往火車站載客。最后加大城市交通建設(shè)力度,治理路面交通,從根本上解決打車難才是消滅“領(lǐng)路客”的治本之道。
武漢坐擁九省通衢之便,巨大的物流人流為城市的發(fā)展注入了無(wú)窮的動(dòng)力,建設(shè)國(guó)家級(jí)中心的城市的號(hào)角業(yè)已吹響。便捷暢通的城市交通是樹(shù)立武漢良好形象的硬件需要,為武漢的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量卻是每個(gè)市民的責(zé)任,切莫再鬧“領(lǐng)路客”這樣的“眼子”。
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