近日,一家店名為“云南過橋米線”的店鋪,在平臺上展示的照片門面設計精致,店內堂食場地寬敞整潔。然而走進實體店卻只看到一個簡陋的外賣窗口,簡易招牌也與平臺照片大相徑庭,店名亦不完全相同。不少網友表示,原來外賣店鋪照片可以造假!(7月3日 中國新聞網)
外賣的誕生,為不少人提供了便利。居家不想出門、工作太忙顧不上、不會做飯……我們都可以通過點外賣的方式解決。不少人在點外賣時,習慣于先看看門店“外貌”,以判斷該店是否裝修精美、衛(wèi)生干凈。但隨著外賣行業(yè)發(fā)展得如火如荼,竟有商家開始投機取巧,用裝潢精美的假門店照片來欺騙消費者。這種有名無實的“幽靈外賣”該好好整治了。
看似大門店,實則小作坊。在某外賣平臺上,有多個商家地址登記為“北京市朝陽區(qū)定福莊北街甲15號院7號樓三層301”。中新財經在調查中發(fā)現,該地址一樓為一家生鮮超市,此外并無明顯餐飲店標識,然而不斷進出的外賣員暴露了其中的秘密——跟隨輕車熟路的外賣員乘坐電梯至3層,昏暗的燈光下樓層被三條通道分割,中新財經在這里并沒有找到所謂的“301室”,但每一個走廊兩邊都是各類“幽靈外賣”的廚房操作間。
“幽靈外賣”之所以存在,很大的一部分原因在于,外賣平臺的資格審核要求不嚴。否則,不良商家使用ps過的營業(yè)執(zhí)照、門店照片,豈能輕易蒙混過關?外賣平臺應以此為鑒,對入駐的店鋪進行嚴格的審核把關,不能敷衍塞責,要采取更加有效的手段查驗營業(yè)執(zhí)照、門店照片等信息的真實性。平時也要注重對商家進行內部抽查,認真履行平臺方的職責。
商家也要自我檢討、自我反思,將心比心、換位思考,要將誠心實意做生意作為自己的準則。常在河邊走,哪有不濕鞋?希望商家規(guī)范自身行為,莫要抱有僥幸心理,因一時的利益而栽跟頭。此外,消費者可以積極行使監(jiān)督權,就虛假宣傳、“幽靈外賣”等問題,進行向平臺和有關部門進行反饋和舉報。
“幽靈外賣”商家通過欺騙手段獲得入駐資格,失去是店鋪的名聲、顧客的信任,以及長遠的“錢途”。希望某些商家莫要撿了芝麻丟西瓜。真心換真心,才是經營之道。
(責任編輯:臧夢雅)