5月20日,廣西百色市抓住百色重點開發(fā)開放試驗區(qū)建設(shè)新機(jī)遇,全力優(yōu)化營商環(huán)境,緊扣群企辦事需求,主動“端盤上菜”,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項“即來即辦”。在最新的全區(qū)營商環(huán)境第三方評估中,百色市政務(wù)環(huán)境指標(biāo)躍居全區(qū)第二。(5月24日《廣西日報》)
人民群眾對美好生活的向往,正是實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項“即來即辦”的出發(fā)點和落腳點。百色市政務(wù)服務(wù)新模式現(xiàn)場會所展示的新模式和新場景,無一不緊扣以人民為中心的發(fā)展思想,以及為民、便民的服務(wù)理念。
政務(wù)服務(wù)事項“即來即辦”,是一個多么動聽的名字,也是一個多么深得人心的改革。群眾到政府辦事,最怕吃閉門羹,也最怕跑路。那些跑多次都很難辦成事的群眾,私下談?wù)撈饋頍o不“罵娘”。政府部門能讓群眾少跑路、少花錢,既貫徹了全面從嚴(yán)治黨的要求,也符合“以人民為中心”的執(zhí)政理念,可謂是一件天大的好事!
針對各類服務(wù)事項,百色市以“極簡審批、極速辦理、極優(yōu)服務(wù)”為原則,推動審批環(huán)節(jié)整合和流程再造,并以數(shù)字化、智能化助推“減事項+減時限+承諾制”審批,目前該市100%政務(wù)服務(wù)事項可實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”。
傳統(tǒng)的辦事方式,是群眾與企業(yè)在政府部門之間跑來跑去、忙來忙去,經(jīng)歷了這個部門的“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”,又要經(jīng)歷那個部門的“跑斷腿、磨破嘴、交了錢、受了罪”,這種辦事方式往往是受制于部門之間信息不共享,讓老百姓既要證明這個事項,又要證明那個事項。
推行政務(wù)服務(wù)事項“即來即辦”,除了追求事情“簡約辦”,還要優(yōu)化服務(wù),打破部門之間的“信息孤島”,依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”,讓數(shù)據(jù)多“跑路”,以換取群眾和企業(yè)少跑路,甚至不跑路。
“即來即辦”,讓便民利民成為一種自覺。從宏觀角度來看,“即來即辦”是政府自身對服務(wù)、政策、制度、環(huán)境等多方面政府供給的改革;從微觀的角度來看,“即來即辦”是指企業(yè)和群眾到政府辦事一次到位、一次辦結(jié),是真正實現(xiàn)從管理型政府向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變。