道路通，百業(yè)興，交通是發(fā)展的先行官。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)交通領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)節(jié)奏日漸加快，成功實(shí)現(xiàn)了從“瓶頸制約”到“初步緩解”，再到“基本適應(yīng)”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大躍升，為人民群眾安全便捷出行作出了重要貢獻(xiàn)。（1月30日中國(guó)新聞網(wǎng)）

　　春節(jié)是我國(guó)重要的傳統(tǒng)節(jié)日，更是闔家團(tuán)圓的象征，“有錢(qián)沒(méi)錢(qián)回家過(guò)年”的傳統(tǒng)文化造就了世界罕見(jiàn)的大遷徙每年都在上演。作為民眾出行的首選交通工具，鐵路部門(mén)借力科技、對(duì)接需求，在打造智慧春運(yùn)的溫馨旅途方面正漸行漸遠(yuǎn)。

　　近些年來(lái)，我們可以看到從觸屏點(diǎn)餐、掃碼支付、微波加熱到自動(dòng)出餐。從無(wú)人售票廳正式上線，售票、查詢、制證、退票可以完全自助完成；掃碼動(dòng)車組座位二維碼即時(shí)為商務(wù)座旅客提供防寒毯、眼罩、耳機(jī)、毛巾等服務(wù)備品以及暈車藥品針線等便民服務(wù)，鐵路部門(mén)根據(jù)自身實(shí)際情況，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在為我們的出行而出謀劃策。

　　同時(shí)，鐵路部門(mén)還將科技優(yōu)勢(shì)融入到春運(yùn)工作中去，使差異化、個(gè)性化、人性化服務(wù)貫穿始終，也是不斷提高鐵路資源的利用效率，實(shí)現(xiàn)資源配置有效整合的捷徑。唯有做到管理與服務(wù)“內(nèi)外兼修”，才能讓科技力量真正助力春運(yùn)與時(shí)俱進(jìn)。無(wú)疑讓“科技”唱主角，是鐵路改革服務(wù)的又一創(chuàng)新舉措，這不僅提升了民眾出行的獲得感，更標(biāo)志著科技化出行掀開(kāi)了嶄新一頁(yè)。我們有理由期待，未來(lái)中國(guó)鐵路所引領(lǐng)的全新出行模式會(huì)在惠民之路上不斷前進(jìn)，書(shū)寫(xiě)春運(yùn)新篇章。

　　而也有理由筆者相信，在鐵路部門(mén)實(shí)現(xiàn)更高水平現(xiàn)代化企業(yè)建設(shè)的過(guò)程中，圍繞旅客體驗(yàn)感提升的服務(wù)理念將持續(xù)深化，更多類似的創(chuàng)新成果將持續(xù)發(fā)布，真正為旅客帶來(lái)美好的出行體驗(yàn)感。

　　交通強(qiáng)國(guó)，鐵路先行。從何先行？如何先行？不能成為一句口號(hào)，考驗(yàn)著鐵路各級(jí)管理者的管理智慧。祈望春運(yùn)返家路上，能有更多溫情、更多溫馨、更多便利，匯聚對(duì)家的渴望，對(duì)團(tuán)聚的向往， 讓你我共同奏響一曲新時(shí)代和諧之歌。