一個理想的社會,就是各類人群正當權益都得到尊重的社會。移動支付時代,沒有必要排斥和疏遠不使用移動支付的人。
移動支付給許多人帶來了便利,但對有些人來說卻并非如此。9月23日,在黑龍江省雞西市,67歲的謝大爺在一家超市買了8.8元的葡萄,在排隊交款時卻被收銀員告知不能付現(xiàn)金只能用微信支付。氣憤之下,不會用微信付款的謝大爺和超市工作人員起了爭執(zhí)。
超市生硬地拒絕現(xiàn)金支付,讓謝大爺拿著錢也買不到東西,正常的生活“添堵”。謝大爺因此產(chǎn)生不滿情緒,也完全在情理之中。
進而言之,超市拒收現(xiàn)金涉嫌違法。與《中國人民銀行法》規(guī)定的“以人民幣支付中華人民共和國境內(nèi)的一切公共的和私人的債務,任何單位和個人不得拒收”相悖。
在漠視法律規(guī)定的同時,超市一方也忽視了社會上還有不少移動支付時代的“陌生人”。盡管中國已經(jīng)進入移動支付時代,但這個“陌生人”群體不乏其人。有的人用的是老人機而不是智能手機,有的人還沒有學會移動支付,還有人不愿意嘗試移動支付,諸如此類的這些人都是移動支付時代的“陌生人”。既然每個人都有用現(xiàn)金支付的權利,商家就應當開辟相應的現(xiàn)金支付通道。無論移動支付普及到了什么程度,移動支付時代都必須等一等“陌生人”,為其留出現(xiàn)金支付的窗口和通道。
謝大爺?shù)脑庥霾⒎枪吕kS著移動支付普及,一些單位拒收現(xiàn)金的現(xiàn)象開始冒頭,以致去年7月中國人民銀行專門發(fā)布公告再次強調(diào),“任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金”。那些一時落后于移動支付時代的人權利如何得到保障,成為一個亟待解決的問題。
和監(jiān)管部門出手整治相比,觀念的改變同樣重要。一些單位和個人,看到了移動支付成為普及的支付方式,卻忽略了“陌生人”群體的權利;便利了自身收款和儲存資金,卻沒有顧及給一些人造成的不便。只有改變“技術狂歡”和“一己之便”的想法,移動支付時代“陌生人”群體的權利才能獲得堅實的支撐。
我們沒有必要假裝以為移動支付已經(jīng)完美無瑕、將要“獨霸天下”。技術再發(fā)達,也有失算的時候,網(wǎng)絡系統(tǒng)也會有堵塞和崩潰的時候,移動支付系統(tǒng)也面臨著黑客攻擊的風險。在特殊情況下,現(xiàn)金支付仍然是一條可以隨時重新全面啟用的安全通道。我們真的能夠徹底拋棄現(xiàn)金支付嗎?
換個角度想,移動支付時代那些固守現(xiàn)金支付方式的人,守住的也是一條安全支付通道。為這些“陌生人”留出現(xiàn)金支付通道,不僅是法律的要求,也是為防御一旦發(fā)生的風險留下退守的余地。
一個理想的社會,就是各類人群正當權益都得到尊重的社會。移動支付時代,沒有必要排斥和疏遠不使用移動支付的人。將選擇支付方式的權利還給每個人,讓每種合理的支付方式都能得到接納和包容,才能填平因支付技術進步而產(chǎn)生的“數(shù)字鴻溝”, 讓“陌生人”對社會沒有陌生感和疏離感。
(責任編輯:鄧浩)