下周“買買買”一族將迎接電商6·18大促。不過，在電商平臺(tái)上消費(fèi)者正接觸越來越多的“電商定制版”“線上專供款”“網(wǎng)絡(luò)專供版”，那么到底什么是電商定制版，除了價(jià)格的差別，“電商定制版”跟“線下實(shí)體店版”有什么區(qū)別？“電商定制版”真的是如賣家所說“沒有店租所以價(jià)格實(shí)惠”嗎？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，真相絕非想象的簡(jiǎn)單。（6月11日《北京青年報(bào)》）
一年一度的電商“年中剁手節(jié)”就要來了，各種眼花繚亂的定制款又開始在線上活色生香起來。“幾乎同樣的東西，網(wǎng)上便宜許多”——這是電商定制版深情款款的“人設(shè)”，逢年過節(jié)，它們都在大促旗幟之下“表演著真正的技術(shù)”。
這“技術(shù)”，說白了就是一種宣傳攻勢(shì)下的消費(fèi)幻覺。譬如浙江寧波市場(chǎng)監(jiān)督管理局和寧波市消保委通過線上線下不同渠道，購買了40組對(duì)比樣品，委托寧波出入境檢驗(yàn)檢疫局做了檢測(cè)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)“電商專供”有貓膩：不同渠道購買的標(biāo)稱美的C21-RH2133S多功能電磁爐，外觀、功能標(biāo)示是一樣的，但是拆開以后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購電磁爐比線下款少了一些電器元件；同樣的型號(hào)的松下吸塵器，網(wǎng)購的吸塵器吸口直徑居然比線下的小10毫米。電器如此，服裝亦然，凡此種種，不一而足�！巴畈煌|(zhì)”，大概就是電商定制版的真相。
這個(gè)倒也不是不能理解：第一，從基本市場(chǎng)常識(shí)來說，價(jià)值決定價(jià)格，如果終端價(jià)格差距很大，恐怕用料和成本也能倒推出來，還是俗話說得好，“一分錢一分貨”“只有錯(cuò)買的沒有錯(cuò)賣的”。第二，所謂的“同款同價(jià)”的錯(cuò)覺，對(duì)于商家來說恐怕也是不可能的。同樣的商品，如果線上價(jià)格比線下還便宜，環(huán)節(jié)更多、成本更高的線下銷售，豈不是要吃了大虧？估計(jì)線下的渠道方也是不會(huì)答應(yīng)的。當(dāng)然，臨時(shí)起意的促銷或許不在這兩個(gè)常識(shí)與邏輯里考量。
電商定制版如果在質(zhì)量和成本上玩貓膩，若非專業(yè)檢測(cè)，消費(fèi)者估計(jì)難以窺見內(nèi)里。不過，時(shí)日長(zhǎng)久，遲早原形畢露。這里會(huì)帶來兩個(gè)問題：首先是涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)與自主選擇權(quán)。利用信息不對(duì)稱，營(yíng)造“同款同價(jià)”的錯(cuò)覺，不去告知線上與線下的關(guān)鍵性區(qū)別，往大出說這是有消費(fèi)欺詐的嫌疑，往小處說起碼在廣告宣傳上“不夠地道”。其次，如果這種電商定制版成為偷工減料的明規(guī)則，最終還是劣幣驅(qū)逐良幣，傷害的是真正線上與線下無差別的良心商家�！半娚虒９币坏┏蔀楹鲇频拇~，這個(gè)被玩壞的領(lǐng)域，大概就會(huì)和“綠色有機(jī)”等標(biāo)識(shí)一樣，市場(chǎng)公信隱退、民眾避之不及。此外，如果大品牌也如此“油膩”起來，貪小便宜吃大虧的故事，恐怕就會(huì)在品牌形象與信譽(yù)上重演。
這兩年，“像治理酒駕一樣治理假貨”成為電商界的共識(shí)。不過，對(duì)于更為隱蔽的電商定制版之“美顏術(shù)”，似乎還沒有來得及深究。6·18大促鼓點(diǎn)漸響，傳統(tǒng)電商上的假貨固然要肅清，社交電商上的神藥也要關(guān)注，而少數(shù)電商定制版的把戲，也該納入市場(chǎng)監(jiān)管部門的法眼了！
（責(zé)任編輯：李焱）
