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對“電商專供”,消費者須擦亮眼鏡

2018年06月01日 11:48   來源:東方網(wǎng)   苑廣闊

  拿著小本子到商場“抄碼”,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上同品牌同款的服裝,價格是實體店的三分之一,質(zhì)量卻不一樣?一箱同品牌的卷紙,網(wǎng)店要便宜一二十元?一款看似一樣的電視機,價格相差千元,實則型號僅差一個數(shù)字?6?18電商大促即將到來,電商專供商品和實體店真的一樣嗎?記者采訪后發(fā)現(xiàn),兩者還真是不一樣,電商專供商品暗藏陷阱,在消費時應(yīng)盡量避開。(5月31日《揚子晚報》)

  自從網(wǎng)購盛行以來,很多消費者似乎發(fā)現(xiàn)了一個可以買到物美價廉商品的“秘密”,那就是到實體店去選擇服裝、電器、日用品的種類、款式,然后按照自己看中的商品種類和款式到網(wǎng)絡(luò)上下單購買,看似一模一樣的商品,往往能夠便宜不少錢。為什么會有這樣的差異?消費者自己給出的理由是網(wǎng)絡(luò)商家比實體店經(jīng)營成本更低,比如實體店的房租成本、人工成本都要高于網(wǎng)店,所以網(wǎng)店的商品會更便宜。

  表面看上去,這似乎是很有道理的一件事,但事實真的如此嗎?一些消費者通過大量的網(wǎng)購、比對,終于發(fā)現(xiàn)了另外一個“秘密”,那就是網(wǎng)店里那些五花八門、琳瑯滿目的所謂“電商專供”商品,和實體店里面的同類商品,似乎存在不同程度的差異,有些是分量上的,有些是質(zhì)量上的,有些則是售后服務(wù)上的,總體感覺就是實體店的商品往往要比網(wǎng)店的所謂“電商專供”更好用,雖然前者價格上要貴一些。

  一個“秘密”接著一個“秘密”,難免讓消費者心里犯嘀咕:如果“電商專供”和實體店的同類產(chǎn)品存在分量、質(zhì)量以及售后服務(wù)上的差異,那么網(wǎng)店所謂價格上的便宜,真的能夠抵消質(zhì)量、分量以及售后服務(wù)上的不足嗎?或者換句話說,這不就是典型的“便宜沒好貨”嗎?如果消費者能夠想到這一層,大體也就明白這其中的“潛規(guī)則”了。在業(yè)內(nèi)人士看來,部分“電商專供”商品的質(zhì)量與線下同款有確實存在一定差距,但你不能說它是假貨,而只是銷售渠道不同而已!半娚虒9钡拇嬖,本質(zhì)上就是那些傳統(tǒng)廠家們?yōu)榱私鉀Q線上、線下的矛盾沖突,不得不進行產(chǎn)品的差異化布局。

  更進一步說,在產(chǎn)品質(zhì)量上,“電商專供”商品與實體店銷售的產(chǎn)品表面上看似一模一樣,仔細看會發(fā)現(xiàn)顏色、內(nèi)件配備或某些功能存在著差別。或者說,“電商專供”商品一般是價格較低而品質(zhì)稍遜的商品,而這又回到了連普通老百姓也明白的那個市場經(jīng)濟規(guī)律:一分價錢一分貨。所以站在消費者的角度來說,不要總指望著“少花錢多辦事”,除非你能接受較低的商品價格對應(yīng)的較差的商品質(zhì)量和售后服務(wù)。

  對于大多數(shù)消費者來說,要想讓自身權(quán)益得到維護,首先要摒棄貪圖便宜的心理,不要總想著物美價廉;其次是在網(wǎng)購時代,更要學(xué)會貨比三家,需要仔細的關(guān)注和比較同類商品在分量、質(zhì)量、內(nèi)部配置上的細微差別,然后根據(jù)自己的需要來下單或購買。

(責(zé)任編輯:李焱)

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