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告別“二選一”,電商平臺得跟上監(jiān)管步伐

2018年06月11日 06:41   來源:西安晚報   朱昌俊

  6月8日,國家市場監(jiān)督管理總局召開“6·18”網(wǎng)絡集中促銷活動行政指導座談會,要求網(wǎng)絡交易平臺(網(wǎng)站)經營者強化“第一責任人”意識,在平臺治理、信息披露、公平競爭、消費者權益保護、廣告合規(guī)、知識產權保護、食品安全等方面履行網(wǎng)絡經營主體責任。其中特別提到,禁止通過協(xié)議等方式限制、排斥促銷經營者參加其他平臺組織的促銷活動。(6月9日新華網(wǎng))

  在“6·18”網(wǎng)絡購物節(jié)前夕,市場監(jiān)督管理總局召開行政指導座談會,其指向性和釋放的監(jiān)管信號不言而喻。電商平臺集中促銷活動,是一種正常的自發(fā)性商業(yè)行為,多年以來也被越來越多的消費者所接受,但與此同時,大型促銷節(jié)點,往往也是消費者權益問題的高發(fā)期,各電商平臺之間的“惡性競爭”也時有出現(xiàn)。如此背景下,這次會議一定程度上正是為各電商平臺在即將到來的促銷節(jié),提前打預防針。

  會議針對七天無理由退貨規(guī)定的執(zhí)行,不得先漲價再打折,以及加強售后服務隊伍管理等熱點問題作出了具體部署。而禁止電商平臺通過協(xié)議等方式限制、排斥促銷經營者參加其他平臺組織的促銷活動,也引發(fā)了特別的關注,它針對的正是部分電商平臺要求商家在促銷節(jié)中只能“二選一”的問題。近幾年,但凡遇到大型促銷,一些電商為了保證自家平臺在促銷中的利益最大化,往往要求入駐電商只能在一家平臺參加促銷。這種要求,一方面是限制了促銷平臺之間的公平競爭,甚至還引發(fā)了電商平臺之間的糾紛,可謂徒生內耗;另一方面,也侵犯了電商和消費者的自由選擇權利,讓促銷的公正性打了折扣。對此,市場監(jiān)管部門介入,很有必要。

  要求商家只能“二選一”,實際上也是對開放、平等、協(xié)作的互聯(lián)網(wǎng)精神的背離。都什么年代了,電商平臺之間還搞這種以鄰為壑的排他性做法,不僅減損互聯(lián)網(wǎng)電商市場的整體競爭活力,也示范了一種錯誤的玩法,不利于中國互聯(lián)網(wǎng)電商市場真正走向開放。要知道,那種指望靠限定、排斥正當競爭的行為,已經越來越行不通。對于所有電商平臺而言,學會在開放、平等的市場中通過充分競爭來贏得市場份額與消費者的青睞,已是必備技能,是邁向電子商務2.0時代的必由之路。

  除此之外,搞“二選一”的排他性競爭,也與當前電商市場監(jiān)管規(guī)則,產生越來越突出的落差。類似的監(jiān)管干預其實早就有,像2015年10月起開始施行的《網(wǎng)絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定》就明確提出,電商平臺不得限制、排斥平臺內的經營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動,但從效果看似乎并不明顯,“二選一”的做法也就或明或暗延續(xù)至今。但今年,相關監(jiān)管部門專門為此召開專題會議,監(jiān)管加碼的信號已經非常明顯。這其實也是新組建的國家市場監(jiān)督管理總局,落實加強市場監(jiān)管力度的題中之意和必然要求。各電商平臺,都要努力跟上監(jiān)管升級的步伐。

  近日發(fā)布的《中國電子商務發(fā)展報告2017》顯示,我國電子商務直接從業(yè)人員和間接帶動就業(yè)達4250萬人,同比增長13%,并且電子商務的前景仍將持續(xù)看漲。中國電商市場所取得的成就,有目共睹。不過,一些問題也不容回避。特別是隨著各電商平臺的做大,要警惕那種固守平臺和“領地”疆界,不自覺向自我封閉方向回潮的“保守”傾向。得看到,中國電商平臺乃至包括整個的互聯(lián)網(wǎng)經濟,之所以能夠脫穎而出,發(fā)展如此迅速,一個很重要的原因,就在于它處于一個競爭多于壟斷,開放多于封閉的新市場。對此,成熟起來的電商平臺,更應該加倍珍惜,繼續(xù)呵護并擁抱開放的價值,方能共同做強做大,走得更遠。

(責任編輯:年。

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