近日央行公告信息顯示,在已經(jīng)注銷的24張支付業(yè)務(wù)許可證中,有多達20張是在今年完成的。不僅如此,在監(jiān)管部門的力推下,被稱為“網(wǎng)聯(lián)平臺”的“非銀行支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付清算平臺”的建設(shè)進展超過市場預(yù)期,按照央行的要求,自2018年6月30日起,支付機構(gòu)受理的涉及銀行賬戶的網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)都將全部通過網(wǎng)聯(lián)平臺處理。另據(jù)人民網(wǎng)消息,9月份以來,又有十多家第三方支付機構(gòu)收到罰單,而且不少公司都已非第一次被罰。
值得注意的是,不同于以往金融監(jiān)管的“審慎監(jiān)管”主要針對互聯(lián)網(wǎng)金融的信用風(fēng)險和流動性風(fēng)險的外部性,此次央行出手吊銷牌照的理由主要是:多次違規(guī)轉(zhuǎn)讓,存在大量虛假商戶,未實質(zhì)開展支付業(yè)務(wù)、支付業(yè)務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求、擅自轉(zhuǎn)讓以及違規(guī)挪用、占用客戶備用金,侵害消費者權(quán)益等。
這折射了我國互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管的新思維,即正式確立了“行為監(jiān)管”原則以及“金融消費者保護”原則,在一定意義上來說,行為監(jiān)管主要針對互聯(lián)網(wǎng)金融的營運優(yōu)化。換言之,“剁手黨”的利益保護、互聯(lián)網(wǎng)金融的營運優(yōu)化成為互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管的核心內(nèi)容。
傳統(tǒng)的金融監(jiān)管主要是針對風(fēng)險進行監(jiān)管,關(guān)注未來遭受損失的可能性,例如市場風(fēng)險、信用風(fēng)險、流動性風(fēng)險、操作風(fēng)險、聲譽風(fēng)險等。此前的互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管也大體按照傳統(tǒng)金融監(jiān)管的思路進行。不過,互聯(lián)網(wǎng)金融具有不同于傳統(tǒng)金融的顯著風(fēng)險特征,主要表現(xiàn)在其服務(wù)人群金融知識、風(fēng)險識別等風(fēng)險承擔(dān)能力相對弱勢,容易受到誤導(dǎo)、欺詐,數(shù)量更多、更廣,同時投資金額小且分散,作為個體投入精力監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)的成本遠遠高于收益。正因如此,在互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管中優(yōu)化營運和消費者保護尤其重要。
行為監(jiān)管,是指對互聯(lián)網(wǎng)金融的基礎(chǔ)設(shè)施、互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)以及相關(guān)參與者行為的監(jiān)管。行為監(jiān)管主要有三個方面:一是對互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)的股東、管理者進行監(jiān)管,排除能力不足、不誠實或有不良記錄的股東和管理者,防止其通過關(guān)聯(lián)交易、資產(chǎn)占用等方式損害金融消費者利益;二是對互聯(lián)網(wǎng)金融的資金監(jiān)管,尤其是要對平臺型互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)的資金與客戶的資金進行有效隔離,防范挪用、卷款跑路等風(fēng)險;三是要求互聯(lián)網(wǎng)金融有健全的風(fēng)險控制體系,如內(nèi)部制度、消費者隱私安全等。
金融消費者保護,即保障消費者在互聯(lián)網(wǎng)金融交易中的權(quán)益,其大部分內(nèi)容與行為監(jiān)管吻合,但行為監(jiān)管主要是針對互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu),而互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)與金融消費者兩方的利益并非完全一致,以審慎監(jiān)管和行為監(jiān)管來促進互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)的健康發(fā)展,并不足以完全保障金融消費者的利益。同時,互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)對金融消費者有“鎖定效應(yīng)”(轉(zhuǎn)換成本較高),難以依靠自律、市場競爭機制規(guī)避其利益損害。因此,政府監(jiān)管機構(gòu)要充當(dāng)公共利益代理人角色,對互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)實行強制監(jiān)管措施。
實際上,我國互聯(lián)網(wǎng)金融中消費者利益保護的問題十分突出。今年全國“兩會”期間,央行副行長范一飛在談及支付機構(gòu)累計的一些問題和風(fēng)險時表示,機構(gòu)內(nèi)部內(nèi)控薄弱、風(fēng)險管理放松,對消費者的保護不夠。目前存在兩個突出問題:一是消費者的個人隱私特別是關(guān)于支付的敏感信息被泄露,甚至公開在網(wǎng)上買賣。二是備付金被挪用的情況還比較嚴重,有些機構(gòu)把客戶的備付金拿來炒房、炒股票,甚至用于個人賭博,最后導(dǎo)致?lián)p失。
因此,此輪央行對第三方支付監(jiān)管,如注銷24張支付業(yè)務(wù)許可證,建設(shè)“網(wǎng)聯(lián)平臺”,都是行為監(jiān)管與金融消費者保護的具體內(nèi)容。相信在審慎監(jiān)管、行為監(jiān)管、金融消費者保護等互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管新思維下,互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)健康發(fā)展與金融消費者利益之間能相得益彰,這也是廣大“剁手黨”之福。(財政部中國財政科學(xué)研究院應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)博士后)
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