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“融合發(fā)展”成消費行業(yè)又一關鍵詞

2016年12月22日 09:10   來源:工人日報   趙昂

特色農(nóng)產(chǎn)品消費升級 趙天奇/中新社

  根據(jù)國務院發(fā)布的《關于進一步擴大旅游文化體育健康養(yǎng)老教育培訓等領域消費的意見》,在放寬市場準入,營造公平競爭市場環(huán)境的同時,要“推動一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,改善產(chǎn)品和服務供給”!叭诤习l(fā)展”成了未來消費行業(yè)發(fā)展的關鍵詞。

  如今,消費者的需求往往是復雜化的,入住一家養(yǎng)老院,需要的不只是養(yǎng)老服務,往往還需要健康服務,而養(yǎng)老院如果想招到相關行業(yè)的員工,又會涉及到培訓行業(yè)。而這些復雜需求,有時也是多元化的,比如,到一個景區(qū)旅游,有的游客喜歡看文化節(jié)目,有的游客喜歡休閑養(yǎng)生,這就需要旅游行業(yè)與文化、健康等行業(yè)融合。

  也就是說,如果企業(yè)只為消費者提供單一服務,已經(jīng)難以滿足當下消費者所需。企業(yè)的經(jīng)營,要從過去的銷售單一商品或提供單一服務,轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新生活方式,這就需要企業(yè)跨行業(yè)“融合發(fā)展”,而一旦新生活方式被消費者所接受,其帶來的衍生效果,也是輻射到各個行業(yè)的。

  而跨行業(yè)的融合發(fā)展,也將會為企業(yè)帶來更多機會。比如,對于目前行業(yè)疲弱的實體書店,意見中就提出,“支持實體書店融入文化旅游、創(chuàng)意設計、商貿(mào)物流等相關行業(yè)發(fā)展”。換言之,當實體書店融入了其它文化、創(chuàng)意等行業(yè)之后,消費者去書店的目的就不只是買書,更是為一種新的生活方式“買單”。

  但是,如何讓“融合發(fā)展”的“1+1”發(fā)揮出大于“2”的效果,并非易事。很多企業(yè)在“融合發(fā)展”的道路上,產(chǎn)業(yè)鋪得很大,但是盈利卻很有限,最終“什么都做了”,卻賺不到錢,成本徒增不少,原有的行業(yè)領域也“荒廢”了。就企業(yè)個體而言,跨行業(yè)的融合意味著企業(yè)要進入一個甚至多個全新的陌生領域,面對更多未知挑戰(zhàn),而遠方的機會,卻是有限的。

  跨行業(yè)融合發(fā)展的辦法不外乎三種。一種是并購其它行業(yè),但是并購成本往往不菲,而且并購后的跨行業(yè)管理,也是個難題,被并購方原有的市場份額流失、過于依賴并購方業(yè)務的現(xiàn)象并不鮮見。

  另一種則是自辦,但是其它行業(yè)中已經(jīng)有強勢對手存在,自辦之后,如何控制日后的成本開支,如何在新領域中取得競爭優(yōu)勢和市場份額,也是個問題。

  最后一種則是購買服務,通過購買其它企業(yè)的專業(yè)化服務,相互合作,來服務于自己的消費者,補齊自身的“最后一公里”短板。在未來,購買服務方式,勢必會被許多企業(yè)采用,一方面成本可以接受;另一方面,所能提供的服務也將是專業(yè)化的。

  事實上,在跨行業(yè)“融合發(fā)展”時,企業(yè)最大的核心競爭力,依然是在原有領域。因為企業(yè)只有在原有領域掌握優(yōu)勢,能夠體現(xiàn)自身的專業(yè)性和特色性,才會有在其它行業(yè)有所建樹的企業(yè),愿意提供資源與之融合合作。畢竟,如果自身難保,哪里會有資本坐下來談雙方“共贏”呢?

  做好自己的“1”,是發(fā)揮“1+1”大于“2”效果的前提。而采取什么樣的相加方式,則要因不同行業(yè)的外部市場環(huán)境、以及企業(yè)自身情況而區(qū)別考慮。

(責任編輯:鄧浩)

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