廣州一位姓鄭的先生存中信銀行600萬元，上午存進，下午就被扣劃轉賬到只剩690元。此事發(fā)生在11月15日。

　　12月4日，中信銀行向媒體通報，鄭先生的錢是像代扣水電費一樣，扣劃到了上海一家公司的賬上，資金安全。

　　一個人在銀行被莫名其妙劃走近600萬元，心情如何，完全可以想象。事發(fā)近20天后，銀行來了一句“資金安全”，總還算不錯。然而，這里所說的安全，恐怕也就能夠安慰已被轉走巨款的當事人，他的錢反正已被劃走，現在說錢還在，有下落，算是一個定心丸。

　　但對普通人來說，想想錢一放進銀行就會無端被劃幾百筆，到頭來你說安全，大家會怎么看？錢放到銀行里的安全是指什么，即使不等于萬無一失，至少不等于可能被劃走吧。你說劃來了也能找到下落，但人們想象中的安全難道包括這一出么？

　　我們還要注意到，當事人當日即已致電銀行，銀行沒有當即表示“安全”而且錢還在繼續(xù)被轉走。他的卡剛開通，U盾也在手中，但錢被劃走了。半個月后，銀行才透露錢是在上海一個POS機上劃轉的，對方身份未明。

　　即使現在，銀行告知“安全”了，按當事人的說法，他并未簽署過任何授權協議，也不認識扣款公司及相關負責人。銀行則說情況屬于“正常代扣業(yè)務”性質，開卡和資金扣劃的流程都“沒有任何問題”，“業(yè)務流程符合各項制度要求，支付運營體系安全合規(guī)”。大家看了，相信都是一頭霧水，又何來安全感可言？

　　又據銀行說法，“如果經警方最后調查的結果顯示，客戶的資金是屬于被惡意盜刷，客戶的資金安全也是有保障的”。這就是說，資金安全不安全，取決于警方是否認定惡意盜刷，如果警方不認定，那么安全則會不保障。

　　不過銀行方面也提供了一些讓人不解的情況。在溝通中，銀行多達10次建議當事人辦理凍結、掛失、報案措施，當事人均未采納，直至事發(fā)兩周后，當事人才前往營業(yè)部查詢，并向警方報案。

　　無論如何，這不是一個正常的銀行交易行為。若當事人所述為實，則銀行有重大漏洞。但當事人對賬戶的異動，似乎也并不如想象中的“積極有為”。但此事對普通人所造成的困擾，對金融機構形象和聲譽造成的影響，都是巨大的。公眾需要確切的說法，那些錢到底是在無授權的情況下無端被劃走，還是一切在合乎規(guī)程的情況下被扣劃。大家需要知道這600萬元到底有怎樣的故事，以判斷銀行操作規(guī)程是否能夠給人安全信心。

　　對這600萬元的交易過程，廣州市公安局經濟犯罪偵查支隊已立案并介入調查。若屬惡意盜刷，資金將保障安全；而如果不屬于惡意盜刷，劇情未必沒有反轉可能，那樣，當事人或許需要為銀行聲譽受損承擔后果。正常劃扣和莫名其妙轉走，兩者不可能同時為真。

　　目前，那筆錢暫時是安全的，如果當事人確無過錯的話，他不會受到損失。但銀行已承受巨大的質疑和指責，倘無合理的解釋，將難以挽回影響，銀行應該有動力將此事弄到水落石出，我們應該可以看到真相的出現，從而各自判斷自己的賬號是否安全。