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攜程去哪兒合并,規(guī)范化才能保住領(lǐng)導(dǎo)地位

2015年10月28日 13:12   來源:光明網(wǎng)   林春浩

  昨日晚間,攜程和去哪兒發(fā)布公告稱,攜程與百度達(dá)成一項(xiàng)股權(quán)置換交易。交易完成后,百度將擁有攜程普通股可代表約25%的攜程總投票權(quán),攜程將擁有約45%的去哪兒總投票權(quán)。也就是說,去哪兒終于被攜程并購(gòu),而攜程選擇了百度這棵大樹。百度方面確認(rèn),交易完成后將成為攜程第一大股東。(10月27日《北京日?qǐng)?bào) 》)

  近幾年來,中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模越來越大,2014年已達(dá)到332.6億元人民幣,較2013年增長(zhǎng)36.2%,預(yù)計(jì)2017年將超過800億元。與之相隨的是,在線旅游平臺(tái)越來越多。和傳統(tǒng)的線下旅游機(jī)構(gòu)相比,在線旅游具有成本更低、游客下單更便利等諸多優(yōu)點(diǎn)?梢哉f,在線旅游不僅有利于旅游經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),而且也有利于游客,只要市場(chǎng)健康運(yùn)行,就會(huì)具有廣闊的發(fā)展空間。

  但是,令人遺憾的是,在線旅游行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)卻一直處于惡性狀態(tài)。比如,作為行業(yè)老大和老二的攜程與去哪兒這兩家平臺(tái)之間,由于產(chǎn)品同質(zhì)化極其嚴(yán)重,為了搶占市場(chǎng),二者一直以低價(jià)作為重要武器互相廝殺。不管在哪個(gè)行業(yè),領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)往往都會(huì)在無形中起到榜樣的作用,攜程和去哪兒兩者之間的過度競(jìng)爭(zhēng),不僅令雙方難以實(shí)現(xiàn)較好的盈利,而且還帶動(dòng)了整個(gè)在線旅游行業(yè)內(nèi)部的惡性競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而使絕大多數(shù)在線旅游平臺(tái)卷入高成本燒錢獲客大戰(zhàn)。

  雖然消費(fèi)者已經(jīng)普遍認(rèn)可了在線旅游模式,但是,由于在線旅游平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量一直存在著不少問題,也引起了消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿。僅今年上半年,全國(guó)就共受理在線旅游服務(wù)投訴2123件,同比增長(zhǎng)1.7倍,其中,攜程和去哪兒網(wǎng)更是名列投訴排行榜的第一和第二位,由于該行業(yè)一直存在著諸多不規(guī)范不健康之處,已經(jīng)成為嚴(yán)重影響其規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)張的原因了。

  可以預(yù)料的是,攜程和去哪兒二者間的競(jìng)爭(zhēng),今后必將會(huì)得到有效的約束。畢竟,百度已經(jīng)成為攜程最大的控股股東了,而攜程則并購(gòu)了去哪兒,因此,百度也是去哪兒的重要股東。相信百度為了自身利益著想,肯定不會(huì)允許攜程和去哪兒二者之間再度展開無謂的惡性競(jìng)爭(zhēng)和資源浪費(fèi)。但是,在我看來,二者即使告別了競(jìng)爭(zhēng),如果不加強(qiáng)融合創(chuàng)新并肩作戰(zhàn),也很難實(shí)現(xiàn)良好的盈利,更難以保住既有的市場(chǎng)份額。畢竟,在線旅游行業(yè)還有其它的平臺(tái)隨時(shí)在虎視眈眈地盯著攜程和去哪兒共有的市場(chǎng)份額,它們隨時(shí)會(huì)采取各種策略參與競(jìng)爭(zhēng)。

  那么,攜程和去哪兒合并后,應(yīng)該如何才能實(shí)現(xiàn)健康經(jīng)營(yíng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)呢?我認(rèn)為,攜程和去哪兒合并后,如果要想長(zhǎng)期保住行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位,二者至少要共同做好一件事,這就是利用已有的優(yōu)勢(shì),積極協(xié)助在線旅游行業(yè)協(xié)會(huì)和國(guó)家旅游管理部門,加快制定在線旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),避免今后行業(yè)內(nèi)部的惡性競(jìng)爭(zhēng)重新發(fā)生,進(jìn)而危及自身及整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。同時(shí),攜程和去哪兒合并后要以身作則,改變以往的不良做法,特別是侵犯消費(fèi)者權(quán)益的不當(dāng)行為,重新樹立規(guī)范化經(jīng)營(yíng)的形象,才能更好地領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)行業(yè)快速發(fā)展,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身設(shè)定的市場(chǎng)擴(kuò)張和盈利目標(biāo)。

(責(zé)任編輯:武曉娟)

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