昨日起春運(yùn)的首日火車(chē)票開(kāi)始發(fā)售,如何“搶票”又成為公眾關(guān)注的熱點(diǎn),有報(bào)道說(shuō),廣州不少熱線的普通列車(chē)票半天即被搶光。今年搶票軟件也升級(jí)了多種搶票功能。
每逢春運(yùn),圍繞火車(chē)票的搶票現(xiàn)象都備受輿論關(guān)注。由于今年互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預(yù)售期由20天延長(zhǎng)至60天,搶票現(xiàn)象很可能提前上演。而這不僅考驗(yàn)著鐵路系統(tǒng)的服務(wù)能力,也考驗(yàn)著眾人的搶票能力。尤其是黃牛黨的搶票技術(shù)、搶票路徑關(guān)乎購(gòu)票公平,會(huì)成為關(guān)注重點(diǎn)。
當(dāng)然,今年春運(yùn)最值得關(guān)注的還是高鐵。據(jù)悉,本月10日起,全國(guó)鐵路將實(shí)施新的列車(chē)運(yùn)行圖,屆時(shí)全國(guó)高鐵覆蓋面將首次突破28個(gè)省市區(qū),最大限度滿足春運(yùn)旅客出行需求。那么,高鐵在春運(yùn)中將承擔(dān)什么角色,發(fā)揮多少作用,直接關(guān)系到春運(yùn)的壓力與效率。
搶票現(xiàn)象緣于一票難求,而一票難求緣于運(yùn)力不足。正由于此,長(zhǎng)期以來(lái),“搶票大戲”連年上演。但隨著鐵路運(yùn)力逐年提高,近幾年搶票現(xiàn)象遠(yuǎn)沒(méi)有早些年激烈,而近年運(yùn)力提高的關(guān)鍵是高鐵快速發(fā)展,高鐵對(duì)緩解春運(yùn)壓力居功至偉。
如今,我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入高鐵時(shí)代,高鐵覆蓋300多座城市,28個(gè)省份,從鐵路“配角”變成“主角”。有人因此認(rèn)為高鐵或許將讓2015年春運(yùn)成為全國(guó)鐵路春運(yùn)的拐點(diǎn)。但是,2015年春運(yùn)是否不再一票難求,仍有待觀察。不可否認(rèn),高鐵覆蓋面、運(yùn)力大大提高,但未必就能立即終結(jié)搶票現(xiàn)象。
這是因?yàn)椋哞F票價(jià)較高,而春運(yùn)期間出行人群中不少是收入不高的農(nóng)民工,相當(dāng)部分人可能寧愿去搶票乘坐普通列車(chē),也不愿意多花錢(qián)乘坐高鐵,會(huì)否高鐵只分流了中高收入人群,對(duì)低收入人群分流有限,仍值得觀察。另外,雖然高鐵覆蓋很廣,但在發(fā)達(dá)地區(qū)高鐵網(wǎng)絡(luò)密集,在欠發(fā)達(dá)地區(qū)覆蓋不到位。
顯然,要想解決搶票現(xiàn)象,我們不能只盯著“搶票攻略”,而是要圍繞已經(jīng)成為鐵路“主角”的高鐵來(lái)做文章。只有讓高鐵在春運(yùn)中最大化發(fā)揮作用,搶票現(xiàn)象尤其是普通列車(chē)一票難求,才會(huì)大大緩解。
本人建議,在春運(yùn)期間適當(dāng)降低高鐵票價(jià)以分流低收入人群。從表面看,春運(yùn)是出行人群最集中的時(shí)候,也是高鐵最賺錢(qián)時(shí),如果降低高鐵票價(jià)鐵路系統(tǒng)有可能不賺錢(qián)甚至虧損,不利于償還鐵路債務(wù)。但實(shí)際上,在春運(yùn)期間適當(dāng)降低高鐵票價(jià),無(wú)論是對(duì)鐵路企業(yè),還是對(duì)政府、民眾來(lái)說(shuō),都是有利的。
對(duì)鐵路企業(yè)來(lái)說(shuō),適當(dāng)降低高鐵票價(jià)能讓高鐵在春運(yùn)期間發(fā)揮更大作用,可減輕春運(yùn)壓力。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,可為高鐵培養(yǎng)潛在客戶(hù),提升高鐵形象,有利于高鐵與民航等競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)政府來(lái)說(shuō),不僅能降低春運(yùn)期間管理成本,而且也能惠民生——由于政府對(duì)于高鐵在土地、資金等方面有投入,高鐵有公益屬性,惠民生也是應(yīng)有之義。
從往年情況來(lái)看,一方面普通列車(chē)一票難求,另一方面高鐵有時(shí)上座率還不算太高。如2013年春運(yùn)頭兩天部分高鐵上座率不足3成。倘若適當(dāng)降低票價(jià),高鐵運(yùn)力就會(huì)更充分發(fā)揮。另外,既然春節(jié)期間高速公路可以免費(fèi)通行,高鐵適當(dāng)降低票價(jià)有何不可?如果高鐵也存在搶票現(xiàn)象,則需要考慮打破售票壟斷。