因退票被收取20%服務(wù)費(fèi),律師董正偉要求國家鐵路局公開定價(jià)信息和退票成本信息遭拒,因此起訴對方。經(jīng)北京市一中院審理,國家鐵路局?jǐn)≡V,被判對原告公開這份政府信息。法院審理認(rèn)為,根據(jù)國家鐵路局的職責(zé),原告申請公開的政府信息“鐵路客貨運(yùn)雜費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”屬于被告應(yīng)公開的項(xiàng)目。(《新京報(bào)》9月11日)
火車退票費(fèi)是一個(gè)多年未解的熱門話題。在“一票難求”的背景下,為什么還要收取高額退票費(fèi)?其定價(jià)依據(jù)是什么,退票究竟花了多少成本?這位律師所要求公開的,其實(shí)也正是公眾所困惑的。若在過往,鐵道部政企不分自己管自己,想找監(jiān)管者也根本沒有監(jiān)管者可以找;好在現(xiàn)在鐵路系統(tǒng)改革了,有了國家鐵路局作為監(jiān)管者,當(dāng)然應(yīng)該給公眾一個(gè)說法。
火車退票費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)歷過多次變化:在溫州動(dòng)車事故后,原鐵道部在2011年將火車退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)為按5%計(jì)收,最低按2元計(jì)收?设F路總公司成立不到半年,就實(shí)行了火車票梯次退票方案,提前48小時(shí)至開車前不足24小時(shí),分別收取票價(jià)5%至20%不等的退票費(fèi)。今年春運(yùn)期間,又規(guī)定一律收取20%的退票費(fèi)。此類舉措給公眾的感覺是,退票費(fèi)想怎么收就怎么收,根本與退票成本無關(guān)。
前述新聞中的律師申請國家鐵路局公開退票費(fèi)定價(jià)信息和成本信息,只是正當(dāng)行使公民權(quán)力而已;沒想到,國家鐵路局卻以“不屬于政府信息公開事項(xiàng)”為由拒絕。這讓人很困惑,究竟是這個(gè)事情不歸鐵路局管,還是鐵路局自己也不知道相關(guān)信息,或者想知道卻無從知道?根據(jù)《政府信息公開條例》,退票費(fèi)定價(jià)信息與成本信息顯然是國家鐵路局有責(zé)任公開的信息。
在法院判決“對原告的申請重新予以答復(fù)”后,鐵路局會(huì)對此做出怎樣的答復(fù),能否就此解開退票費(fèi)之謎,公眾當(dāng)然充滿期待。但公眾更希望的,還是能借此推動(dòng)“年輕”的國家鐵路局迅速成長起來,讓其認(rèn)清自身部門職責(zé)和監(jiān)管責(zé)任;不要總是把自己當(dāng)作鐵老大下屬的一個(gè)部門,或者中國鐵路總公司的跟班小弟——雖然鐵路局的工作人員大多都是鐵老大的舊人。
副部級的國家鐵路局將如何監(jiān)管正部級的中國鐵路總公司,這是鐵路系統(tǒng)改革留下的最大困惑和最大隱患。如果鐵路局仍舊與鐵總一個(gè)鼻孔出氣,甚至唯鐵總馬首是瞻,這樣的政企分開顯然不徹底,這樣的制約和監(jiān)管也顯然不到位。具體到這起案件,法院“敢判”固然受到輿論好評,可鐵路局“敢管”,才是政企分開后鐵路改革不流于形式的關(guān)鍵。
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