一臺智能電視差點(diǎn)讓老人蒙圈的事情，恐怕要成為歷史了。11月27日，國家廣電總局發(fā)布相關(guān)文件，要求有線電視終端應(yīng)提供“開機(jī)進(jìn)入全屏直播”和“開機(jī)進(jìn)入突出直播頻道的交互主頁”兩種“開機(jī)模式”選項(xiàng)，系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置應(yīng)為“開機(jī)進(jìn)入全屏直播”。
消息一出，贏來一片叫好聲。有一位自述61歲的網(wǎng)友發(fā)言稱：國家出手了，感到很高興。更多的網(wǎng)友為此舉留言點(diǎn)贊：新的標(biāo)準(zhǔn)出臺，看電視變回簡單，真好。
曾幾何時，看電視只有一個遙控器，打開就能直接觀看直播頻道。但隨著智能電視的普及，通常情況下，看電視需要用兩個遙控器，分別操控電視和機(jī)頂盒。有用戶曾做過統(tǒng)計，開機(jī)后想進(jìn)入直播頻道，操作最多可達(dá)11步。“操作過于繁瑣”是各年齡層用戶對智能電視的普遍評價。
這種繁瑣，尤其對老年人而言，智能電視就表現(xiàn)得不友好、不“智能”。莫說開機(jī)步驟多、遙控器按鍵雜亂，光是100多秒廣告的等待，讓兩個遙控器切來換去，怎么也翻不到自己想看的頻道，一不小心還被“套娃”收費(fèi)了，要命的是自己也不知道怎么取消，這讓老人們更加感覺無助。統(tǒng)計資料顯示，有60%的老年人不會看智能電視，97%的老人在觀看智能電視的過程中遭遇過困難。
老人看個電視，實(shí)在不應(yīng)該這么難�？山陙恚悄茈娨暤谋撞≡谳浾撋弦l(fā)了諸多關(guān)注。為解決“看電視難、看電視煩”的問題，今年8月份起，國家廣電總局就聯(lián)合多部門開展治理工作試點(diǎn)，并承諾至今年年底，全國80%的有線電視用戶、85%的IPTV用戶可以實(shí)現(xiàn)開機(jī)即看直播頻道，讓人們回歸到一種傳統(tǒng)、習(xí)慣、親切的電視觀看方式。
此次，廣電總局明確要求，讓用戶開機(jī)就進(jìn)入全屏直播，是對“民有所呼”的回應(yīng)，切實(shí)解決了老年人看電視難的第一步。事實(shí)上，電視作為娛樂休閑的工具，不僅僅存在商業(yè)價值，還擁有公共服務(wù)的屬性。技術(shù)手段再先進(jìn)，宗旨仍要將“以人為本”放在首位，服務(wù)老人更是公共服務(wù)的重要組成部分，將老年人的需求融入產(chǎn)品和系統(tǒng)設(shè)計，本是應(yīng)有的題中之義。
總之，系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置為“開機(jī)進(jìn)入全屏直播”，意味著把“看電視的自由”還給了老人。無論如何，不能讓智能電視只是看上去挺美、挺高級，而應(yīng)該讓老人與年輕人同享數(shù)字生活的便捷和美好，這才是“智能”生活最智慧的意義所在。
（責(zé)任編輯：武曉娟）
