近日,記者在采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),北京的電影院中開始流行“分區(qū)售票”。其實(shí),3年前北京就有電影院推出“分區(qū)售票”,當(dāng)時(shí)曾引起過一輪討論。彼時(shí),網(wǎng)友多是反對(duì)之聲,在相關(guān)報(bào)道中,業(yè)內(nèi)人士也稱這一舉措“意義不大”。然而,3年之間,不僅“分區(qū)售票”的電影院越來越多,分區(qū)的方式也越來越細(xì)致。(據(jù)10月11日《北京日?qǐng)?bào)》)
“分區(qū)售票”,就是在觀眾席不同區(qū)域制定不同的價(jià)格,如今分區(qū)售票的影院隨處可見。據(jù)悉,影院分區(qū)售票主要是基于不同的位置有不同的體驗(yàn),而影院也有自己的分區(qū)方式,不同影院之間不僅價(jià)差不同,“黃金區(qū)域”占比不同,有的影廳一排座位就有好幾種價(jià)格。甚至有的影院在劃分座位時(shí)十分精細(xì)。
面對(duì)電影院“分區(qū)售票”,觀眾也有著不同的聲音。例如,有的觀眾就表示,觀影體驗(yàn)很好的位置價(jià)格高一點(diǎn)可以接受,但問題在于“黃金區(qū)”的范圍劃定標(biāo)準(zhǔn)并不明確。有的觀眾則表示,比較在意觀影感受,所以不同的感受的確不應(yīng)該一個(gè)價(jià)。有的影院表示,“分區(qū)售票”讓不同消費(fèi)能力的觀眾都有機(jī)會(huì)進(jìn)影院看電影,營(yíng)收并沒有顯著增長(zhǎng),但觀影人數(shù)有所增加。
電影院“分區(qū)售票”只要不侵害消費(fèi)者權(quán)益,在法律框架內(nèi)行事,也就并無不妥。畢竟,電影院有自主定價(jià)權(quán),分區(qū)售票屬于市場(chǎng)行為,只要在購(gòu)票前,電影院對(duì)所售電影票的價(jià)格進(jìn)行了充分的、透明的、合理的公示,即可為。而且,根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,消費(fèi)者享有自主選擇權(quán)、知悉真情權(quán)、公平交易權(quán)。消費(fèi)者完全可以自由選擇消費(fèi)。
當(dāng)然,也應(yīng)該引起注意的是,正如律師所言,電影院如果刻意設(shè)置規(guī)則,在低價(jià)區(qū)的電影票還沒有售賣出去的情形下,故意鎖定系統(tǒng)或售賣窗口以出售高價(jià)區(qū)的票,那就會(huì)侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)等權(quán)利。
事實(shí)上,確實(shí)如此。電影院“分區(qū)售票”不應(yīng)該淪為侵害消費(fèi)者權(quán)益的障眼法。對(duì)于經(jīng)營(yíng)主體而言,理應(yīng)恪守底線行事。對(duì)于電影院來講,關(guān)鍵是堅(jiān)持以消費(fèi)者為本。從情理角度講,“分區(qū)售票”的確能夠讓不同消費(fèi)能力的觀眾都有機(jī)會(huì)進(jìn)影院看電影,而且能夠提升觀影體驗(yàn)。但尤須注意的是,在定價(jià)方面切不可隨意。例如,故意標(biāo)高價(jià),觀眾注定不買賬不說,更有可能影響到影院的口碑,最終受損的還是電影院。畢竟,消費(fèi)決策權(quán)終究在消費(fèi)者手里。
終歸而言,電影院“分區(qū)售票”唯有行端坐正才能惠利各方。而也正如受訪專家表示,分區(qū)售票也有執(zhí)行漏洞,在人少的時(shí)候,買了低價(jià)票也可以隨便坐。這也正需要影院優(yōu)化“分區(qū)售票”機(jī)制,甚至多些包容之舉。同時(shí),對(duì)于消費(fèi)者而言,既然選擇了此種消費(fèi)模式,就應(yīng)該按規(guī)矩來,依法文明觀影,當(dāng)面對(duì)自身權(quán)益被侵害時(shí)更要勇于維權(quán)。
(責(zé)任編輯:臧夢(mèng)雅)