近日有消費(fèi)者在某知名飲料店選購(gòu)飲品時(shí)，發(fā)現(xiàn)飲品中冰塊含量占到飲品總量的2/3，冰塊含量過(guò)多導(dǎo)致飲用體驗(yàn)感變差。還有消費(fèi)者反映，部分飲品在手機(jī)點(diǎn)單頁(yè)面的溫度選項(xiàng)只有“冰”，有些飲料店甚至拒絕消費(fèi)者提出的“去冰”飲品需求。8月23日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)起“破冰行動(dòng)”，聯(lián)手中國(guó)商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)倡議：飲品加冰需以尊重消費(fèi)者合法權(quán)益為前提。（8月23日《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》）

　　炎炎夏日，酷暑難當(dāng)，各類飲品成為人們不可或缺的“剛需”。尤其是，飲料中加冰塊，既可以提升飲品的口感度，增添新鮮度，更加清涼爽快，也能間接幫助飲品經(jīng)營(yíng)商節(jié)約成本，提高盈利能力，正因?yàn)槿绱�，�?guó)內(nèi)不少品牌飲料店，都不約而同地快速發(fā)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　然而，由于目前對(duì)冰量缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，商家基本是“各吹各的號(hào)，各唱各的調(diào)”，即使同一品牌不同店鋪對(duì)于正常冰的標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一，導(dǎo)致飲料過(guò)度加冰現(xiàn)象，屢屢出現(xiàn)，從而引發(fā)了消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿。今年 3 月份，短短半個(gè)月內(nèi)，瑞幸咖啡就曾兩次因“ 冰太多 ”上熱搜，被消費(fèi)者吐槽咖啡3口喝完剩下全是冰，對(duì)此，有網(wǎng)友揶揄道：“明明是賣冰的，還送了你咖啡 ”。

　　更令消費(fèi)者費(fèi)解和疑惑的是，面對(duì)“少冰”“去冰”的制作請(qǐng)求，商家多以“影響口感”“固定配方”作為回絕消費(fèi)者的借口。飲品配方固然有“獨(dú)家秘方”，但“一杯飲品2/3杯都是冰”的咄咄怪象，明眼的人一看便知，大量加冰只不過(guò)人為削減制作成本賺錢贏利的“鬼把戲”。除冰沙、冰淇淋類飲品，冰塊本就是由制作者另外添加到飲品中，如此“小兒科”般操作，無(wú)法“去冰”的說(shuō)辭，根本站不住腳，分明是“睜眼說(shuō)瞎話”！

　　頗具欣慰的是，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)手中國(guó)商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)，發(fā)起“破冰行動(dòng)”，倡議飲品加冰需以尊重消費(fèi)者合法權(quán)益為前提，并強(qiáng)調(diào)商家要尊重消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)，可謂直擊問(wèn)題要害，不僅契合民意期待，也能倒逼商家自覺(jué)“少冰、去冰” ，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　讓商家加冰“有度”，給消費(fèi)者帶來(lái)美好“涼意”，真正實(shí)現(xiàn)“破冰行動(dòng)”。僅靠?jī)蓞f(xié)會(huì)的倡議還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更需要各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門，重拳出擊，對(duì)侵害消費(fèi)者的權(quán)益的商家，依據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，用嚴(yán)管重罰，力避飲品加冰后淪為“水貨”。

　　沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。國(guó)家職能部門聯(lián)手行業(yè)協(xié)會(huì)，對(duì)飲品加冰含量，制定出相應(yīng)制度標(biāo)準(zhǔn)，劃定一個(gè)可具操作性的“加冰紅線”，比如，硬性規(guī)定冰塊重量不能超過(guò)飲品總重量的20%，并制定出相應(yīng)的罰則，惟此，才能真正實(shí)現(xiàn)商家加冰“有度”。