據(jù)澎湃新聞報(bào)道，近日，上海小鵬汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司非法采集上傳人臉照片431623張，被上海市徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局處以罰款10萬(wàn)元。小鵬汽車(chē)就此道歉，并已拆除上述門(mén)店內(nèi)的人臉識(shí)別攝像設(shè)備，上傳的人臉照片已經(jīng)由第三方公司進(jìn)行刪除。

　　小鵬汽車(chē)采集人臉信息的目的是什么？一時(shí)間，大家議論紛紛。上海市徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局出具的處罰文件中顯示，商家就進(jìn)店人數(shù)、男女比例、年齡等進(jìn)行分析，并通過(guò)軟件查看分析結(jié)果，用于公司經(jīng)營(yíng)。小鵬汽車(chē)回應(yīng)稱(chēng)，將客流到訪量等非個(gè)人關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)作為經(jīng)營(yíng)狀況的參考，不存在泄露或違法使用個(gè)人信息的情況。

　　必須注意的是，今年11月1日生效的《個(gè)人信息保護(hù)法》第二十六條明確規(guī)定，在公共場(chǎng)所安裝圖像采集、個(gè)人身份識(shí)別設(shè)備的要求，應(yīng)當(dāng)為維護(hù)公共安全所必需，遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定，并設(shè)置顯著的提示標(biāo)識(shí)。相關(guān)信息只能用于維護(hù)公共安全的目的，不得用于其他目的，取得個(gè)人單獨(dú)同意的除外。

　　可見(jiàn)，人臉識(shí)別設(shè)備不是你想裝就可以裝的，必須遵守規(guī)范，若未經(jīng)消費(fèi)者同意，也未明示消費(fèi)者收集個(gè)人信息的目的，是絕對(duì)不允許的。收集而來(lái)的數(shù)據(jù)更不是想用就可以用的，只能用于維護(hù)公共安全，不得用于其他目的，小鵬公司用于公司經(jīng)營(yíng)自然在違法之列。

　　這并非汽車(chē)銷(xiāo)售門(mén)店第一次被曝出對(duì)顧客進(jìn)行違規(guī)“人臉識(shí)別”。早在今年中央廣播電視總臺(tái)3·15晚會(huì)上，就曝光過(guò)寶馬等汽車(chē)銷(xiāo)售門(mén)店通過(guò)安裝攝像頭搜集并分析顧客人臉數(shù)據(jù)。

　　用人臉識(shí)別來(lái)收集記錄分析顧客數(shù)據(jù)，可以讓企業(yè)省掉大筆市場(chǎng)調(diào)查的費(fèi)用，可以幫助實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的銷(xiāo)售�？雌饋�(lái)很夢(mèng)幻，但大數(shù)據(jù)確實(shí)有這樣的魔力。毫不夸張地說(shuō)，如果把消費(fèi)者群體在銀行、電商、交通旅游等方面的信息都收集起來(lái)，完全可以分析得到顧客的收入情況、消費(fèi)能力、消費(fèi)偏好，實(shí)現(xiàn)一些商家心心念念的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。不止如此，人臉識(shí)別還被視為提高管理效率的利器，出現(xiàn)在一些小區(qū)門(mén)口、景點(diǎn)入口，小區(qū)用它來(lái)管理人員進(jìn)出，而景點(diǎn)則為了“提升出入效率”。

　　可是，在攝像頭下，公民的隱私權(quán)又該如何得到保護(hù)，誰(shuí)能保證這些數(shù)據(jù)不被用于非法目的？當(dāng)商家繪聲繪色地描述數(shù)據(jù)世界的美好時(shí)，它也應(yīng)該注意到，這些美好不應(yīng)該以犧牲個(gè)人隱私權(quán)為代價(jià)。

　　不是每項(xiàng)“創(chuàng)新”都自帶光環(huán)，不能一味追求效率而越界，所有“創(chuàng)新”都應(yīng)該止于公民正當(dāng)權(quán)利的邊界。監(jiān)管部門(mén)處罰私自采集人臉信息的企業(yè)，一些小區(qū)自行拆除人臉識(shí)別系統(tǒng)，社會(huì)對(duì)人臉識(shí)別系統(tǒng)泛濫成災(zāi)的反思，就體現(xiàn)了這種理性的回歸。