對以鴻星爾克為代表的這次國貨爆紅，很可能是國貨品牌力量的分水嶺，消費者買國貨不再是沒錢湊合，而是自豪地主動選擇；國貨崛起需要支持與愛護，更需要企業(yè)自身努力。企業(yè)需要從產品到運營等方面入手，盡快補齊短板，重視產品和服務質量。
自己還在虧損卻向河南災區(qū)捐出5000萬元物資后，沉寂已久的鴻星爾克得到了消費者的野性“寵愛”，原本顧客寥寥的直播間涌入上千萬粉絲。
網友們還發(fā)現鴻星爾克多年來大方捐款，卻“吝嗇”得連微博會員都舍不得開，于是自發(fā)替它把微博會員充到了2140年。屆時，鴻星爾克140歲，是不折不扣的百年老店。
雖然眼下受到網友追捧，但鴻星爾克想風風光光地活到2140年也沒那么容易。
首先，要對中國市場保持信心，堅定地與國家站在一起。投資界有句名言，投資就是投國運，做實業(yè)也一樣。中華民族正走向偉大復興，建立起統(tǒng)一開放、競爭有序的市場體系。欣欣向榮的中國完全有能力培育出自己的百年企業(yè)，但只有真心實意與這片土地一起成長，才能得到人民的真心厚愛，分享14億多人的內需大市場。
其次，要研究消費升級與產業(yè)升級的趨勢。技術進步從不停歇，消費者需求不斷變化，宛如浪頭打來，每一次都有企業(yè)甚至龍頭企業(yè)被淘汰。一個企業(yè)要想每次都乘風破浪前行，挑戰(zhàn)極大。
鴻星爾克面對來自四面八方消費者澎湃的“愛”，切莫盲目樂觀，需要從產品到運營等方面入手，盡快補齊短板。有網友給鴻星爾克提建議，如不用飽和色、設計簡約一些、提高圖片質量。下一步，還有產業(yè)互聯(lián)網、智能化制造、個性化定制等產業(yè)升級的浪潮，得抓緊跟上。
要重視產品和服務質量，不做侵害消費者權益的短視之舉。產品是企業(yè)的立身之本。鴻星爾克質量不錯，有消費者說自己十幾年前買的鞋子現在還沒穿壞。21年攢下的好口碑一定要保持住，不要因為訂單多了就放松對質量的要求。
別看消費者現在說“鞋底子掉了我也不退貨”，可到貨后鞋子真要出質量問題，他們一樣會在網上吐槽。網絡輿情能讓企業(yè)一夜間重回舞臺，也會讓企業(yè)頃刻間如墜深淵。鴻星爾克如今也算網紅了，更要愛惜自己的羽毛。
這次河南災情中，還有很多自身境況不佳的民族企業(yè)大方捐贈，比如虧損的貴人鳥捐了3000萬元；正在破產重組的匯源果汁捐了100萬元。還有白象方便食品、蜜雪冰城等，都有不俗表現。
這些快消品牌因為消費者“支持成本”低，關注度迅速轉化為銷量。近幾天，鴻星爾克等品牌銷量暴漲，有的景區(qū)還宣布將為使用“鴻星爾克”等品牌的游客提供優(yōu)惠，在全社會掀起了“我用國貨我光榮”的潮流。
對以鴻星爾克為代表的這次國貨爆紅，我們不只能當段子看，它很可能是國貨品牌力量的分水嶺。消費者買國貨不再是沒錢湊合，而是自豪地主動選擇；當然，也不能當神話看，鴻星爾克們只是千萬個中國企業(yè)的縮影，市場主體成長中會遇到的坑、要守的規(guī)矩，他們同樣不會例外。
國貨崛起需要支持與愛護，更需要企業(yè)自身努力。鴻星爾克們得明白，消費者被特殊場景激發(fā)的能量，支撐不了企業(yè)未來100年的發(fā)展。愛國心、民族情帶來的溢價終將回歸產品本身。消費者在熱情的最高峰買爆鴻星爾克、蜜雪冰城、匯源果汁、貴人鳥不稀奇，但接下來能不能讓消費者在購買相關商品時，還能想到自己，甚至成為消費者的首選，才是這些企業(yè)能否活到2140年的關鍵。加油吧�。ū疚膩碓矗航洕請� 作者：佘穎）
（責任編輯：臧夢雅）
