7月2日，國家市場監(jiān)督管理總局公布《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定（修訂征求意見稿）》（下稱：《規(guī)定》），向社會(huì)公開征求意見。意見稿對于“大數(shù)據(jù)殺熟”，規(guī)定給予警告，可以并處上一年度銷售總額1‰以上5‰以下的罰款，有違法所得的，沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者吊銷營業(yè)執(zhí)照。（7月4日澎湃新聞）

　　到底什么是“大數(shù)據(jù)殺熟”？《規(guī)定》中給出了規(guī)范的定義，即：電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者利用大數(shù)據(jù)分析、算法等技術(shù)手段，根據(jù)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者的偏好、交易習(xí)慣等特征，基于成本或正當(dāng)營銷策略之外的因素，對同一商品或服務(wù)在同等交易條件下設(shè)置不同價(jià)格的。

　　簡言之，就是“看人下菜”，明明是同一商品或服務(wù)，卻針對不同顧客開出了不同價(jià)碼。這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為什么要這樣做？“殺熟”唄！譬如，為了拉新，為了獲客，各家平臺(tái)對于新客戶可以開出最優(yōu)惠的價(jià)格，但是對于已經(jīng)上車的“回頭客”，對不起，迎接他的通常都是明晃晃的“鐮刀”。

　　于是乎，人們在消費(fèi)中常常會(huì)發(fā)現(xiàn)，同一時(shí)間、同一地點(diǎn)，登陸同一家平臺(tái)瀏覽同一款商品或同一種服務(wù)，分別再下內(nèi)容相同的訂單，自己和身邊朋友及其他用戶得到的報(bào)價(jià)卻是高低有別，有時(shí)差異甚至十分懸殊。還有時(shí)甚至是首次下單與取消后再下單的價(jià)格都完全不同，明擺著是自己被平臺(tái)“算計(jì)”了。

　　怎么“算計(jì)”？用算法呀！通過大數(shù)據(jù)分析和獨(dú)特的算法，平臺(tái)可以動(dòng)態(tài)掌握每個(gè)消費(fèi)者的“小心思”。一旦發(fā)現(xiàn)對方已經(jīng)忠心耿耿的“鐵粉”，或是反復(fù)瀏覽、預(yù)訂，下單欲望很強(qiáng)烈，就會(huì)變魔術(shù)一般坐地起價(jià)，宰你沒商量……

　　對于消費(fèi)者而言，盡管當(dāng)前不乏比價(jià)工具，各個(gè)平臺(tái)的報(bào)價(jià)也基本上是透明的，可是不可能每次下單前都把全網(wǎng)價(jià)格橫向?qū)Ρ纫幌�，特別是當(dāng)在一個(gè)平臺(tái)消費(fèi)已經(jīng)形成習(xí)慣后，往往不假思索直接就下單了，這樣就很容易落入平臺(tái)“量身定制”的殺熟陷阱。

　　顯而易見，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)這種“兩面三刀”的殺熟做法太不厚道，同時(shí)也有悖誠信與公平交易原則，因此時(shí)常備受詬病，成為一種千夫所指。但是由于平臺(tái)自己不會(huì)不打自招，相關(guān)算法機(jī)制更是秘而不宣，加之在這方面也缺乏精準(zhǔn)有力的制約法規(guī)和認(rèn)定辦法，導(dǎo)致這一問題長期未能得到有效的治理，時(shí)至今日也沒有看到哪家平臺(tái)因此被抓現(xiàn)形。

　　現(xiàn)在，《規(guī)定》不僅對大數(shù)據(jù)殺熟給出了明確的判定標(biāo)準(zhǔn)，也規(guī)定了嚴(yán)格的處罰標(biāo)準(zhǔn)，這充分反映出監(jiān)管部門的執(zhí)法態(tài)度，這一困擾廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的痼疾，有望迎來新的治理階段。

　　不過，應(yīng)當(dāng)看到，治理大數(shù)據(jù)殺熟，不僅要有法可依，更要解決舉證難、認(rèn)定難、查處難等“有法難依”的現(xiàn)實(shí)問題。市場價(jià)格變化快、原因多，消費(fèi)者難舉證，而平臺(tái)又不承認(rèn)，監(jiān)管執(zhí)法往往也難以下手，這才導(dǎo)致大數(shù)據(jù)殺熟一直“神龍見首不見尾”，難被抓包。

　　這就需要監(jiān)管部門進(jìn)一步探索執(zhí)法技巧、創(chuàng)新執(zhí)法手段、完善執(zhí)法規(guī)程，穿透數(shù)據(jù)迷云找出切實(shí)可行的監(jiān)管執(zhí)法辦法來。讓消費(fèi)者不再有苦難言，使大數(shù)據(jù)殺熟難再逍遙法外。期待“大數(shù)據(jù)殺熟第一案”的浮出水面。