下載一篇7元的付費(fèi)論文，卻要充值50元。這樣的“不平等條約”，一般人忍忍就過(guò)去了，但蘇州一名大學(xué)生就較上了真兒，一紙?jiān)V狀將中國(guó)知網(wǎng)告上法庭。日前該案宣判，法院認(rèn)定知網(wǎng)關(guān)于最低充值額限制的規(guī)定無(wú)效。

　　如今無(wú)論是線上還是線下，“預(yù)付費(fèi)”都是商家慣用的手段。買個(gè)游戲道具，必須要充值5元錢；臨時(shí)想騎一次共享單車，充值界面卻只有最低30元的選項(xiàng)。理發(fā)健身、吃飯洗車，每逢結(jié)賬時(shí)，服務(wù)員總在喋喋不休地推銷著“充50送100”“充1000打五折”等噱頭，引誘著你打開(kāi)腰包、慷慨解囊。等錢一充進(jìn)去，要么是剩余的零錢花不完也取不出，要么店家突然關(guān)門卷款跑路。預(yù)付費(fèi)、充值卡的亂象，讓消費(fèi)者深受其害，嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序。

　　之所以商家熱衷于此，是因?yàn)槠涑詼?zhǔn)了消費(fèi)者怕麻煩不愿維權(quán)的心理。隨著居民收入水平的上升，充值在各種會(huì)員卡中的錢確實(shí)算不上什么巨款，與耗費(fèi)的巨大時(shí)間成本相比，主動(dòng)維權(quán)可謂是“為了一只雞搭進(jìn)一頭�！薄Ｒ粡埧ɡ锏慕痤~不多，但“聚沙成塔”之后卻是巨大的無(wú)本純利，行商坐賈自然對(duì)此趨之若鶩。于是在現(xiàn)實(shí)觀感上，老百姓每逢購(gòu)物消費(fèi)，就會(huì)感到似乎所有行業(yè)都在通過(guò)“預(yù)付”集資搞“金融”。但無(wú)論是一手交錢一手交貨，還是先給錢后享受，消費(fèi)者交給商家的錢，都應(yīng)該獲得對(duì)應(yīng)的服務(wù)�？扇缃駞s是，消費(fèi)者預(yù)付之后就成了待宰的羔羊，這筆錢最后花在了哪，往往成了盲區(qū)。工商部門想監(jiān)管，還面臨著沒(méi)有明確法律依據(jù)，或相關(guān)規(guī)定缺乏可操作性的尷尬。

　　種種難題絕非“慢治”的托詞。近些年泛濫的預(yù)付式消費(fèi)，已經(jīng)成了一大民生痛點(diǎn)，隨手一搜“預(yù)付卡投訴”，結(jié)果竟多達(dá)近300萬(wàn)條。對(duì)此，不少地方已開(kāi)始從法律層面尋求破解。2018年，上海率先出臺(tái)了專門的管理辦法，隨后河南也借著法規(guī)修訂的契機(jī)增加了預(yù)付卡管理?xiàng)l款。除了立法，一些地方還表示將建立失信法人“黑名單”，用寶貴的信用分來(lái)約束商家的“圈錢”沖動(dòng)。一些社會(huì)有識(shí)之士也積極建言獻(xiàn)策，建議效仿“支付寶”，把預(yù)存在商家預(yù)付卡上的費(fèi)用按照一定比例“托管”，用來(lái)賠償消費(fèi)者的損失。

　　預(yù)付式消費(fèi)亂象的治理不應(yīng)只是政府唱獨(dú)角戲，消費(fèi)者也應(yīng)當(dāng)積極行動(dòng)起來(lái)。蘇州大學(xué)生告贏知網(wǎng)的例子說(shuō)明，多一分較真，就多一分進(jìn)步。要拴住預(yù)付式消費(fèi)這匹“野馬”，需要消費(fèi)者更多的較真勁兒。