9月23日,黑龍江雞西,67歲的謝大爺在超市買(mǎi)了8.8元的葡萄,排隊(duì)交款時(shí),被收銀員告知不收現(xiàn)金只能用微信。大爺一怒之下拿葡萄就走,被保安攔住發(fā)生沖突。大爺很生氣地說(shuō),“我拿的又不是假幣,羞辱我老頭不會(huì)用微信嗎!”(9月25日觀察者網(wǎng))
在當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)”時(shí)代,隨著掃碼支付、銀聯(lián)閃付、網(wǎng)上支付等方式的興起和銀行卡的全面普及,很多中國(guó)人都可以“一部手機(jī)走天下”了。有調(diào)查顯示:截至去年12月,我國(guó)手機(jī)支付用戶已達(dá)4.69億,超過(guò)70%的網(wǎng)友認(rèn)為現(xiàn)金已不是生活必需品。由此,也引發(fā)了部分商家或公共服務(wù)領(lǐng)域拒收人民幣現(xiàn)金的行為,不僅剝奪了消費(fèi)者支付選擇權(quán),而且破壞了人民幣流通秩序?梢(jiàn),這家超市拒收現(xiàn)金,不只羞辱了老人,還有人民幣的尊嚴(yán)。
不可否認(rèn),使用現(xiàn)金的成本比較高,因?yàn)樯碳倚枰ㄙM(fèi)時(shí)間去清點(diǎn)和保管。而且,使用現(xiàn)金,也有安全上的問(wèn)題;如消費(fèi)者攜帶現(xiàn)金,很容易遭遇盜搶等暴力侵犯。鑒于此,丹麥正考慮一項(xiàng)推進(jìn)“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”的新舉措,商店和服務(wù)場(chǎng)所可以選擇完全的無(wú)現(xiàn)金交易,商家也可以拒絕接受現(xiàn)金。事實(shí)上,在走向“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”方面,瑞典是一個(gè)突出的例子。但必須看到,即使在瑞典,仍然有許多人選擇現(xiàn)金支付,這完全取決于消費(fèi)者與商家的協(xié)商。
再看國(guó)內(nèi),去年7月,珠海一家面館因“謝絕現(xiàn)金”,只接受手機(jī)支付,被中國(guó)人民銀行珠海支行認(rèn)定為“拒收人民幣”的違法行為。記者采訪發(fā)現(xiàn),一些地方的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,也存在此類行為,部分公共服務(wù)機(jī)構(gòu),也存在只接受刷卡不接受現(xiàn)金的情況。然而,在現(xiàn)階段,一些商家拒收現(xiàn)金,不僅違反了《人民幣管理?xiàng)l例》,而且也涉嫌違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者有權(quán)利選擇任何一種結(jié)算方式進(jìn)行消費(fèi)。我們提倡移動(dòng)支付,即“非現(xiàn)金”支付;但“非現(xiàn)金”并不等于“無(wú)現(xiàn)金”,更不等于“拒現(xiàn)金”,兩者不能混為一談。正因?yàn)槿绱,去年開(kāi)始,人行開(kāi)展拒收人民幣現(xiàn)金集中整治工作,維護(hù)人民幣流通秩序,保護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。
因此,推進(jìn)“非現(xiàn)金”支付,不能操之過(guò)急,應(yīng)將選擇支付方式的權(quán)利,交給消費(fèi)者。既然目前中國(guó)并非是“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”,就應(yīng)該嚴(yán)格遵守相關(guān)法規(guī),善待人民幣,在擴(kuò)展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的同時(shí),不能拒收現(xiàn)金?梢灶A(yù)料,在我國(guó)未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),多種支付結(jié)算方式將共同存在。一方面,要肯定“非現(xiàn)金”支付的意義,加強(qiáng)對(duì)各類支付結(jié)算方式的宣傳推廣,讓更多公眾了解各種“非現(xiàn)金”支付結(jié)算方式的特點(diǎn);另一方面,要充分尊重公眾支付結(jié)算習(xí)慣,包括使用現(xiàn)金支付的習(xí)慣,由公眾自主選擇適合自己的支付結(jié)算方式。特別是,銀監(jiān)管理部門(mén)應(yīng)對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行研究,盡早對(duì)《人民幣管理?xiàng)l例》等法規(guī)進(jìn)行修訂完善,規(guī)范移動(dòng)支付方式,促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)”健康有序發(fā)展。
(責(zé)任編輯:李焱)