2018年5月15日,中國共享住宿領(lǐng)域首個行業(yè)交流與研究平臺——共享住宿專業(yè)委員會在國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心成立,并發(fā)布《共享住宿行業(yè)倡議》與《中國共享住宿發(fā)展報告2018》,同時還宣布啟動共享住宿行業(yè)標準的制訂工作,進一步提升行業(yè)服務(wù)品質(zhì)與標準,規(guī)范運營管理,加強行業(yè)自律。(5月17日人民網(wǎng))
共享住宿已然是共享經(jīng)濟領(lǐng)域一股不可小覷的新生力量。實際上,愛彼迎、小豬短租這樣的共享民宿企業(yè),對一二線城市經(jīng)常旅行的人來說,并不陌生。但共享住宿發(fā)展至今,并不像網(wǎng)約車一樣,有著清晰的法律界定與行業(yè)監(jiān)管,也因此,共享住宿企業(yè),在服務(wù)標準化、法律地位與行業(yè)監(jiān)管模式上,面臨一定問題。如何規(guī)范共享住宿企業(yè)的成長,成了這一行業(yè)發(fā)展過程中不得不面對的問題。
此次,國家信息中心聯(lián)合小豬短租等共享住宿企業(yè)共建住宿專業(yè)委員會,發(fā)表短租行業(yè)的倡議,就是希望以加強行業(yè)自律的形式,規(guī)范共享住宿行業(yè)的發(fā)展。此番共享住宿委員會的成立,既可以為共享住宿企業(yè)的產(chǎn)業(yè)合作、行業(yè)規(guī)范、資源數(shù)據(jù)共享帶來突破,也可以為政府的行業(yè)監(jiān)管,提供參考與補充;同時,對共享經(jīng)濟領(lǐng)域的經(jīng)驗探索,也有相當?shù)膬r值。
應(yīng)看到,從共享住宿行業(yè)興起以來,其就以一種相對自由的狀態(tài)發(fā)展,寬松的行業(yè)環(huán)境,給了共享住宿企業(yè)自由成長的空間。但這也導(dǎo)致了,由于缺乏一個共同的行業(yè)準則,各短租平臺與合作民宿,在日常的服務(wù)標準與管理上,出現(xiàn)參差不齊的狀況。雖然小豬短租、愛彼迎等規(guī)模較大的企業(yè),或許不會出現(xiàn)太大的安全與衛(wèi)生問題,但其他更小的民宿企業(yè),在缺乏自律與監(jiān)管的情況下,就可能犯錯。
這次會議發(fā)表的倡議書,從行業(yè)企業(yè)加強用戶隱私和個人信息保護,加強誠信體系建設(shè),積極營造公平良性的競爭氛圍,推進行業(yè)服務(wù)標準化和規(guī)范化等方面對共享住宿企業(yè)提出了多項要求,可以說,倡議所提內(nèi)容,正是短租企業(yè)需要健全突破的地方。而統(tǒng)一的健全標準,必將終結(jié)以往那種各個企業(yè)各自為政、標準不一的局面,對全行業(yè)的規(guī)范與引導(dǎo)作用,不言而喻。
揆諸世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展史,任何一個新興行業(yè)的發(fā)展,都必然經(jīng)歷一個早期自由散漫成長,而后被納入統(tǒng)一規(guī)范的進程。在這個進程中,政府監(jiān)管起到的是兜底作用,而自發(fā)形成的行業(yè)協(xié)會,因為可以更直接地感知市場狀況,能更好地調(diào)節(jié)行業(yè)發(fā)展。
這個規(guī)律,放在共享經(jīng)濟領(lǐng)域尤能成立。以網(wǎng)約車為例,前幾年,隨著網(wǎng)約車的興起,監(jiān)管一時難以適應(yīng)新興事物,無證上崗、低價競爭等亂象頻現(xiàn)。但隨著各地行業(yè)自治組織的出現(xiàn)與監(jiān)管部門的跟進,諸多問題也得以解決?傊蚕斫(jīng)濟有自律才有大發(fā)展。
(責任編輯:李焱)