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6月15日:蘋果對打賞抽成"犯眾怒" 離跌下神壇有多遠(yuǎn)?

2017年06月15日 11:25   來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)   

  新聞背景:

  在近日更新的蘋果應(yīng)用商店審核指南中,蘋果正式將內(nèi)容打賞功能列為應(yīng)用內(nèi)購買。這就意味著,蘋果從規(guī)則上明確了內(nèi)容打賞不得繞開蘋果的支付系統(tǒng),且蘋果將從中抽成30%。消息傳出后,內(nèi)容平臺知乎和今日頭條表示妥協(xié)。而在此前,微信已關(guān)閉了iOS版微信公眾平臺贊賞功能及替補(bǔ)的二維碼轉(zhuǎn)賬功能。

  蘋果強(qiáng)收打賞“過路費(fèi)”凸顯霸權(quán)地位

  “打賞”是中國互聯(lián)網(wǎng)特有的商業(yè)模式,和蘋果此前已經(jīng)收費(fèi)的虛擬物品并不完全相同。一方面,虛擬物品是先購買再使用,打賞則是用戶在閱讀后支付;另一方面,虛擬物品有定價,打賞則是用戶的自愿行為,無統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),即使不付費(fèi)也不會產(chǎn)生體驗差別。上述差異,正是用戶對蘋果此前種種分成行為并無不滿、此次卻反應(yīng)強(qiáng)烈的原因!詳細(xì)

  我們不知道是否是蘋果公司沒有搞懂打賞的含義,因而做出這一“設(shè)卡攔財”的決定。必須指出,這在絕大多數(shù)中國人看來是不可接受的,是一種店大欺客、甚至類似于攔路搶劫的霸道行徑。不了解這能給蘋果中國公司一年帶來多少收入,但如果堅持這一做法,肯定會嚴(yán)重影響蘋果公司在中國市場上的形象,從長期看決不會對蘋果在中國的發(fā)展有利!詳細(xì)

  蘋果對打賞分成毫不退讓的強(qiáng)制性態(tài)度,凸顯蘋果的霸權(quán)地位,依靠iOS和應(yīng)用商店打造封閉式系統(tǒng),實現(xiàn)了對開發(fā)者與用戶的強(qiáng)力掌控。而蘋果這樣做的前提條件,就是iOS系統(tǒng)的性能優(yōu)勢,以及蘋果手機(jī)的龐大銷量,令其擁有超出其它手機(jī)廠商的控制力。顯然,如果iOS系統(tǒng)、蘋果手機(jī)失去了市場優(yōu)勢,不再被用戶青睞的話,那么蘋果的“護(hù)城河”也將崩潰,霸權(quán)亦將消散,從而面臨眾叛親離的局面!詳細(xì)

  蘋果靠“薅羊毛”維持強(qiáng)勢走不遠(yuǎn)

  實際上,靠“薅羊毛”是走不遠(yuǎn)的。蘋果應(yīng)該從MSN的盛極而衰中吸取教訓(xùn)。PC互聯(lián)網(wǎng)時代的MSN可謂一代王者,卻在即時通訊時代迅速衰落。其中一個重要原因,就是不了解中國市場,不考慮中國用戶的體驗和感受,從而讓QQ后來居上。

  目前在高端機(jī)型上,蘋果已開始受到中國廠商的更多挑戰(zhàn),這些中國廠商使用的都是安卓系統(tǒng)。數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,蘋果在中國市場的份額僅列第四位,前三名則被國產(chǎn)手機(jī)包攬。一旦蘋果的市場份額繼續(xù)縮小,又繼續(xù)保持如今的強(qiáng)硬,持續(xù)和“超級入口”們所主導(dǎo)的生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生摩擦,相關(guān)后果恐怕會更加嚴(yán)重。平臺和應(yīng)用應(yīng)該互相支撐、互相成就,如果一方過于強(qiáng)勢,無論是否有理都要“雁過拔毛”,整個生態(tài)必將受到傷害,盡管這種傷害未必會馬上體現(xiàn)出來!詳細(xì)

  蘋果公司這么做是為了維護(hù)其生態(tài)閉環(huán)與既得利益,蘋果的封閉思維已經(jīng)越來越難以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的開放共享的精神。任何一家偉大的公司,一旦失去了進(jìn)取與創(chuàng)新精神,就意味著停滯的開始,最終也就難免走向衰落,歸于平庸!詳細(xì)

  蘋果涉嫌濫用壟斷,政府應(yīng)依法干預(yù)

  對于相對弱小的企業(yè),以及沒有任何對抗能力的消費(fèi)者來說,打破現(xiàn)有規(guī)則幾乎不可能。但伴隨著巨無霸企業(yè)成長起來的巨無霸欲望、巨無霸能力、巨無霸行為,從監(jiān)管層面卻是必須提早準(zhǔn)備、預(yù)防應(yīng)對的。迫使強(qiáng)勢企業(yè)遵守社會共同規(guī)則,給每一個市場主體平等的權(quán)利、地位……巨無霸企業(yè)的出現(xiàn),無疑對政府管理提出了更高的要求。【詳細(xì)

  或許圍繞這件事進(jìn)行道德和策略討論是無益的,蘋果利用自己的市場占有率和操作系統(tǒng)強(qiáng)行收費(fèi),很多人認(rèn)為其有搞壟斷經(jīng)營的嫌疑,法律在這種時候應(yīng)當(dāng)站出來干預(yù)。令人感到奇怪的是,在“壟斷”不斷被學(xué)者提及的時候,中國幾家相關(guān)公司或者與蘋果停止合作,或者選擇屈服,卻沒有一家將此糾紛訴諸法律。中國的市場監(jiān)管部門迄今保持了沉默,我們希望,監(jiān)管部門并非真的對此視而不見,而是在進(jìn)行調(diào)查評估,并且很快就將介入此事。

  中國政府應(yīng)當(dāng)推動對蘋果這樣做是否合法開展調(diào)查。常識告訴人們,蘋果這樣做違背了公平競爭的基本原則,我們相信,法律會證明這樣的直覺是準(zhǔn)確的。一家公司采取了一種涉嫌壟斷經(jīng)營的利益最大化策略,市場監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)站出來干預(yù),法律應(yīng)當(dāng)予以裁決。在全面推進(jìn)依法治國的今天,中國社會需要習(xí)慣于遇事更多求助于法律,面對市場上的呼風(fēng)喚雨者,讓法律成為公眾利益的護(hù)身符!詳細(xì)

  微言大義:

  @我朝那些事兒:蘋果高估了自己在中國消費(fèi)者心中的地位。

  @coldbully:蘋果抽成多少是人家的自由,當(dāng)然,蘋果這么做,市場會教訓(xùn)它的。哪一天蘋果倒了,也是自己作的。

  @超凡脫俗的男人:喬布斯手下的蘋果,從來都是在產(chǎn)品上創(chuàng)新;失去了喬布斯的蘋果,只能在收費(fèi)方法上面創(chuàng)新了。

  @大唐尚書令:支持政府介入,蘋果已經(jīng)涉嫌壟斷了。

  中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編后語:

  從國內(nèi)輿論普遍反映來看,蘋果對打賞抽成30%的舉動可謂“犯了眾怒”。為了維護(hù)其生態(tài)系統(tǒng)的話語權(quán)和既得利益,蘋果不惜犧牲廣大中國用戶的使用感受。喬布斯時代,蘋果確實是一家充滿了進(jìn)取和創(chuàng)新精神的偉大公司?墒,老本兒總有吃完的時候。如果不斷忽視廣大用戶的利益訴求,不對市場規(guī)律給予應(yīng)有的尊重,那么,蘋果從偉大到跌下神壇的距離也并不遙遠(yuǎn)。諾基亞、摩托羅拉都曾經(jīng)偉大過,但是,現(xiàn)在呢?

  回顧:往期“經(jīng)”點熱評

(責(zé)任編輯:鄧浩)

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